Компьютер не распознает подключенный Walkman.

Попробуйте следующее:

  1. Убедитесь в наличии соединения между Walkman и кабелем USB (док-станцией USB).

    Убедитесь, что Walkman корректно подключен к компьютеру с помощью кабеля USB (док-станции USB) (прилагается).

    Если контакты Walkman грязные, вы не сможете зарядить батарею, или компьютер может не распознать Walkman.

    Подключите и отключите Walkman к док-станции USB несколько раз. Если проблема не устранена, удалите грязь с контактов Walkman с помощью влажной мягкой зубной щетки и т. д.

    Кроме того, используйте кабель USB (док-станцию USB) (прилагается)для подключения Walkman к компьютеру.

  2. Перезагрузите компьютер.

    Отключите Walkman от компьютера и перезагрузите компьютер.

  3. Перезапустите Walkman.

    Удерживайте нажатой кнопку () 10 секунд, пока Walkman не перезапустится.

  4. Подключите Walkman к другому порту USB на компьютере.

    Если на компьютере имеется несколько портов USB, подключите Walkman к другому порту USB. Затем проверьте, что компьютер теперь распознает Walkman.

    Если к компьютеру через USB подключены другие устройства кроме Walkman, отключите другие устройства.

    Подключите к компьютеру только Walkman и проверьте, что Walkman и компьютер правильно функционируют.

    Если вы используете одно из следующих устройств, удалите устройство из компьютера. Затем подсоедините Walkman напрямую к порту USB на компьютере.

    • Концентратор USB без адаптера переменного тока
    • Карта интерфейса USB

  5. Переустановите драйвер устройства.

    Если драйвер устройства на компьютере работает неправильно, компьютер может не распознать Walkman.

  6. Отключите фоновые программы, а затем подключите Walkman к компьютеру.

    Если активны фоновые программы на компьютере (например, антивирусное программное обеспечение), компьютер может не распознать Walkman.

    Перед подключением к компьютеру Walkman прекратите действие фоновой программы.

    Дополнительные сведения о том, как прекратить фоновые программы, можно найти следующим образом.

    • Проверьте справочную информацию для каждой программы.
    • Свяжитесь с производителем программы.
    • Свяжитесь с производителем компьютера.

По мере обновления характеристик продукта в данное Справочное руководство могут без предупреждения вноситься изменения.

Это Справочное руководство было переведено с использованием машинного перевода.

В начало страницы