Počítač nerozpozná pripojený Walkman.

Vyskúšajte nasledujúci postup:
  1. Skontrolujte spojenie medzi prehrávačom Walkman a káblom USB (kolískou USB).

    Uistite sa, že Walkman a počítač sú prepojené správne pomocou kábla USB (kolísky USB) (dodané).

    Ak sú konektory prehrávača Walkman znečistené, možno nebudete môcť nabíjať batériu alebo počítač nemusí rozpoznať Walkman.

    Niekoľkokrát pripojte a odpojte Walkman a kolísku USB. Ak problém pretrváva, odstráňte nečistoty z konektorov prehrávača Walkman pomocou mokrej zubnej kefky s mäkkými štetinami atď.

    Tiež, nezabudnite použiť kábel USB (kolísku USB) (dodané)na pripojenie prehrávača Walkman k počítaču.

  2. Reštartujte počítač.

    Odpojte Walkman od počítača a potom reštartujte počítač.

  3. Reštartujte Walkman.

    Podržte stlačené tlačidlo () na 10 sekúnd, kým sa Walkman reštartuje.

  4. Pripojte Walkman k inému portu USB na počítači.

    Ak má počítač viacero portov USB, pripojte Walkman k inému portu USB. Potom skontrolujte, či počítač teraz rozpoznal Walkman.

    Ak sú zariadenia iné ako Walkman pripojené k počítaču cez USB, odpojte iné zariadenia.

    K počítaču pripojte len Walkman a skontrolujte, či Walkman a počítač pracujú správne.

    Ak používate jedno z nasledujúcich zariadení, odpojte zariadenie od počítača. Potom pripojte Walkman priamo k portu USB na počítači.

    • Rozbočovač USB bez sieťového adaptéra
    • Karta rozhrania USB
  5. Preinštalujte ovládač zariadenia.

    Ak ovládač zariadenia v počítači nefunguje správne, počítač nemusí rozpoznať Walkman.

  6. Vypnite programy na pozadí a potom pripojte Walkman k počítaču.

    Ak sú v počítači aktívne programy na pozadí (ako je napríklad antivírusový softvér), počítač nemusí rozpoznať Walkman.

    Ukončite programy na pozadí pred pripojením prehrávača Walkman k počítaču.

    Viac informácií o tom, ako ukončiť programy na pozadí, získate takto.

    • V Pomocníkovi pre každý program.
    • Obráťte sa na výrobcu programu.
    • Obráťte sa na výrobcu počítača.

Obsah Príručky môže byť zmenený bez upozornenia z dôvodu aktualizácie špecifikácií produktu.

Na preklad Príručky bol použitý strojový preklad.