Problēmu novēršana

Problēmu novēršana

Kā rīkoties, lai novērstu problēmu?

• Kā rīkoties, lai novērstu problēmu?
• Klientu atbalsta vietne

Jautājumi un atbildes

Darbība

• Walkman atskaņotājs nedarbojas, vai to nevar ieslēgt.
• Walkman atskaņotājs nedarbojas pareizi.
• Walkman atskaņotājs automātiski izslēdzas vai ieslēdzas.
• Jūs vēlaties, lai Walkman atskaņotāja ekrāns būtu ieslēgts ilgāk, pirms tas automātiski izslēdzas.
• Datums un laiks ir atiestatīts.
• Uz Walkman atskaņotāja tika izliets dzēriens (ūdens, kafija u. c.), vai arī Walkman atskaņotājs tika mazgāts veļas mazgājamā mašīnā.
• Jūs vēlaties izveidot dublējumkopiju Walkman atskaņotājā saglabātajam saturam, piemēram, mūzikai.
• Jūs vēlaties atrast sava Walkman atskaņotāja produkta nosaukumu (modeļa nosaukumu).
• Atskan signāls (pīkstiens), un tiek parādīts ziņojums [Check the volume level].

Skaņa

• Nav skaņas.
• Pēkšņi tiek pārtraukta satura, piemēram, mūzikas, atskaņošana.
• Ir dzirdams troksnis.
• Skaļumu nevar palielināt vai arī skaļums paliek nemainīgi zems, kad atskaņošanas skaļums tiek palielināts.
• Skaņa ir dzirdama tikai vienā austiņu pusē.
• Skaņa tiek pārtraukta vai pārlec.
• Starp dziesmām tiek pārtraukta skaņa.
• Šķiet, ka skaņas efektu iestatījumi nedarbojas.

Barošana

• Walkman atskaņotāju nevar uzlādēt.
• Cik ilgs ir iebūvētā atkārtoti uzlādējamā akumulatora lietošanas laiks?
• Nepieciešams nomainīt uzlādējamo akumulatoru.
• Akumulatora darbības laiks ir īss.
• Cik ilgs ir standarta akumulatora lietošanas laiks?
• Cik ilgi notiek akumulatora uzlāde?
• Ieslēdzot akumulatoru saudzējošo režīmu, akumulators ātri izlādējas.

Savienošana ar datoru

• Dators neatpazīst Walkman atskaņotāju.
• Dators neatpazīst Walkman atskaņotājā ievietoto microSD karti.
• Pat ja datorā izmantosit iespēju “Droša aparatūras noņemšana”, Walkman ekrānā vēl arvien būs redzams paziņojums [Connected USB (Storage in use: system storage)] vai [Connected USB (Storage in use: SD card)].
• Datorā nevar instalēt programmatūru.
• Instalējot programmatūru, instalēšanas ekrāna progresa josla nemainās.
• Programma Media Go neatpazīst Walkman atskaņotāju.
• No datora uz Walkman atskaņotāju nevar pārsūtīt tādu saturu kā mūzika.
• Uz Walkman atskaņotāju var pārsūtīt tikai nelielu daudzumu satura, piemēram, mūzikas.

Satura rādīšana/atskaņošana/dzēšana

• Nevar atskaņot uz Walkman pārsūtīto saturu, piemēram, mūziku.
• Pēkšņi tiek pārtraukta satura, piemēram, mūzikas, atskaņošana.
• Atskaņošana tiek turpināta ar nākamo albumu, ja ir iestatīta atkārtota atskaņošana.
• Dziesmas tiek atskaņotas tikai no ierobežota diapazona, piemēram, no viena albuma.
• Nevar apturēt atskaņošanu/demonstrēšanu.
• Dziesmas netiek rādītas tādā secībā, kādā tās tika pārsūtītas.
• Dziesmas netiek atskaņotas paredzētajā secībā.
• Starp dziesmām tiek pārtraukta skaņa.
• Nevar regulēt atskaņošanas ātrumu.
• Skaņa ir izkropļota vai arī ir dzirdami trokšņi, ja opcija [Dance/Karaoke/Language] ir iestatīta uz [Maximum Karaoke Mode] vai uz [Minimum Karaoke Mode].
• Vokālu neizdodas slāpēt arī tad, ja opcija [Dance/Karaoke/Language] ir iestatīta uz [Maximum Karaoke Mode] vai [Minimum Karaoke Mode].
• Tiek atkārtoti rādīts saturs, piemēram, mūzika.
• Sīktēli, piemēram, grafiskais noformējums netiek parādīti.
• Dziesmas vārdi netiek rādīti.
• Ekrānā tiek parādīts [□].
• Albuma nosaukumam vai izpildītāja nosaukumam tiek rādīts teksts [Unknown].
• Izmantojot Walkman atskaņotāja funkcijas, nevar dzēst saturu, piemēram, mūziku.
• Nevar atskaņot/demonstrēt aplādes sēriju.
• Nevar nepārtraukti atskaņot/demonstrēt aplādes sērijas.
• Nevar reģistrēt aplādes grāmatzīmju sarakstā.
• Nevar atrast vajadzīgo kanālu.
• Laika kanālā vienmēr tiek parādīts [Morning].
• Atlasītajiem laika kanāliem tiek atskaņotas nepiemērotas dziesmas.
• SensMe™ Channels neatskaņo audio aplādes.

FM radio

• Nevar dzirdēt FM radio apraides.
• FM radio apraidē ir daudz trokšņu, un skaņas kvalitāte ir slikta.

Bluetooth

• Nevar veikt savienošanu pārī.
• Nevar izveidot savienojumu, izmantojot funkciju Bluetooth.
• Ekrāns piekļuves atslēgas ievadīšanai tiek parādīts, ja ar Bluetooth ierīci ir izveidots savienojums pārī.
• Bluetooth audio ierīce neatskaņo skaņu.
• Nevar vadīt Walkman atskaņotāju no Bluetooth audio ierīces.
• Bluetooth savienojuma laikā var īslaicīgi pazust skaņa vai rasties trokšņi.
• Skaņas efekti nerada jūtamas izmaiņas, klausoties Bluetooth audio ierīces skaņu.
• Klausoties skaņu Bluetooth audio ierīcē, videoklipa skaņa aizkavējas.
• Nevar parādīt vai dzēst saturu, piemēram, mūziku, kas saņemta, izmantojot funkciju Bluetooth.
• Netiek rādīts grafiskais noformējums dziesmai, kas saņemta, izmantojot funkciju Bluetooth.

NFC

• Nevar izveidot savienojumu, izmantojot vienu pieskārienu (NFC).

Cits

• Walkman atskaņotājs uzkarst.

Ziņojums

• Ziņojumu saraksts