Digital Media PlayerNWZ-A15/A17

Nie można zainstalować oprogramowania na komputerze.

  • Oprogramowanie Media Go można uzyskać wyłącznie, pobierając je z Internetu. W przypadku braku możliwości znalezienia pliku „MediaGo_WM(.exe)” lub nierozpoczęcia instalacji po dwukrotnym kliknięciu pliku, oprogramowanie Media Go można pobrać z poniższej strony internetowej, a następnie zainstalować je, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. http://mediago.sony.com/plk/
  • Jeśli uruchomione jest inne oprogramowanie, może ono zakłócać instalację. Przed rozpoczęciem instalacji należy zamknąć wszystkie pozostałe programy. W szczególności należy przerwać połączenie z Internetem i zamknąć oprogramowanie zabezpieczające, ponieważ może ono obciążać komputer.
  • Możliwe, że ilość wolnego miejsca na dysku twardym jest niewystarczająca. Sprawdź ilość wolnego miejsca na dysku twardym wymaganego do instalacji oprogramowania i usuń zbędne pliki.
  • Instalacja oprogramowania na komputerze z systemem Windows może nie być możliwa, jeśli nie jest ono instalowane przez administratora lub użytkownika z uprawnieniami administratora. Należy zalogować się jako użytkownik z uprawnieniami administratora lub administrator komputera. Ponadto jeśli w nazwie użytkownika znajdują się znaki dwubajtowe należy utworzyć nowe konto, którego nazwa składa się wyłącznie ze znaków jednobajtowych.
  • W przypadku systemu Windows okno komunikatów może być schowane za ekranem instalacji, przez co może wydawać się, że proces instalacji został zatrzymany. Należy nacisnąć i przytrzymać przycisk „Alt” i kilkukrotnie nacisnąć przycisk „Tab”. Po wyświetleniu okna dialogowego należy postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.