帮助指南

故障排除

Digital Media PlayerNWZ-A15/A17

没有声音。

检查音量等级是否未设为零。
检查插头是否牢固插入耳机插孔中。如果耳机连接不正确，声音会受到影响。插入插头直到其喀哒一声就位为止。
如果插头变脏，用柔软的干布清洁插头。
通过Bluetooth连接与Bluetooth音频设备相连时，连接到耳机插孔的耳机不发出声音。
如果Bluetooth音频设备不发出声音，配对或连接可能尚未完成。请检查Bluetooth连接。
如果执行上述措施后问题仍然存在，请使用笔尖或曲别针等按下RESET按钮重新设定Walkman。