故障排除
故障排除
遇到问题时应如何解决？
问题与解答
操作
- Walkman不工作或电源无法打开。
- Walkman工作不正常。
- Walkman电源自动关闭或打开。
- 您想要Walkman画面在自动关闭之前能更长时间保持开启。
- 日期和时间已被重置。
- 饮料（水、咖啡等）溅到Walkman上，或Walkman被放入洗衣机中清洗。
- 您想要备份Walkman中保存的音乐等内容。
- 您想要查找您的Walkman的产品名称（型号名称）。
- 听到警报（提示音）并显示[确认音量等级]消息。
声音
电源
连接电脑
- 电脑不识别Walkman。
- 电脑不识别插入Walkman的microSD卡。
- 即使使用电脑上的“安全删除硬件”，Walkman画面上仍会显示[已连接 USB（使用中的 存储空间：系统存储空间）]或[已连接 USB（使用中的 存储空间：SD 卡）]。
- 无法将软件安装到电脑。
- 安装软件时，安装画面上的进度条不前进。
- Walkman未被Media Go识别。
- 无法从电脑向Walkman传送音乐等内容。
- 只能向Walkman传送音乐等少量内容。
显示/播放/删除内容
- 无法播放传送至Walkman的音乐等内容。
- 播放期间音乐等内容突然停止。
- 设定重复播放后，播放会前进到下一个专辑。
- 只播放一个专辑等有限范围内的歌曲。
- 无法停止播放。
- 歌曲不按传送顺序显示。
- 歌曲不按预期顺序播放。
- 歌曲间出现声音中断。
- 无法调节播放速度。
- [舞曲/卡拉 OK/语言]设为[卡拉 OK (最佳模式)]或[卡拉 OK (较佳模式)]时，声音失真或者听到噪音。
- 即使[舞曲/卡拉 OK/语言]设为[卡拉 OK (最佳模式)]或[卡拉 OK (较佳模式)]时，人声部分也不抑制。
- 重复显示音乐等内容。
- 不显示专辑封面等缩略图。
- 不显示歌词。
- 在画面中显示[ □ ]。
- 专辑名称或艺术家姓名显示为[不明]。
- 无法使用Walkman功能删除音乐等内容。
- 无法播放播客片段。
- 无法连续播放播客片段。
- 您无法将播客注册到书签列表。
- 找不到所需频道。
- 对于基于时间的频道始终显示[早晨]。
- 播放了与所选基于时间的频道不相符的歌曲。
- 音频播客不能使用SensMe™频道播放。
FM收音机
Bluetooth
- 无法完成配对。
- 无法通过Bluetooth功能连接。
- 与Bluetooth设备进行配对时，会出现输入密钥的画面。
- 无法听到Bluetooth音频设备的声音。
- 无法从Bluetooth音频设备操作Walkman。
- 在Bluetooth连接期间声音跳跃或产生噪音。
- 通过Bluetooth音频设备聆听声音时，音响效果似乎无效。
- 通过Bluetooth音频设备聆听声音时，视频声音出现延迟。
- 无法显示或删除使用Bluetooth功能接收的音乐等内容。
- 不显示使用Bluetooth功能接收的歌曲专辑封面。