Hvis batteriet er ved at løbe tør, skal du oplade batteriet.

Når du bruger din Walkman for første gang, eller hvis du ikke har brugt din Walkman i lang tid, kan det tage et par minutter, før den genkendes af computeren. Kontroller, at computeren genkender din Walkman, når den har været tilsluttet computeren i ca. 10 minutter.

Kontrollér, at USB-forbindelsen til computeren er korrekt og sikker.

Din Walkman vil muligvis ikke blive genkendt, hvis den tilsluttes via en USB-hub. Slut din Walkman direkte til USB-stikket på computeren.

Hvis ovenstående løsninger ikke løser problemet, skal du bruge en kuglepen eller en papirclips til at trykke på knappen RESET for at nulstille din Walkman, og derefter forsøge at oprette USB-forbindelsen igen.