Hvordan kan jeg få løst et problem?
Hvis din Walkman ikke fungerer som forventet, kan du prøve følgende trin for at løse problemet.
Før du nulstiller din Walkman, skal du afbryde din Walkman fra computeren og kontrollere, at der ikke afspilles noget indhold, f.eks. musik, da dataene ellers kan blive beskadiget. Derefter kan du trygt nulstille din Walkman.
- Kontroller emnet om dette problem i "Fejlfinding".
- Tilslut din Walkman til computeren for at oplade batteriet.
Du kan måske løse visse problemer ved at oplade batteriet.
-
Tryk på knappen
med en kuglepen eller en papirclips osv. for at nulstille din Walkman.
- Kontroller oplysningerne om problemet i hjælpen til den software, som har problemer.
- Se efter oplysninger om problemet på et af kundesupportwebstederne.
- Hvis ovenstående løsninger ikke løser problemet, kontaktes nærmeste Sony-forhandler.
Bemærk!
- Data bliver ikke slettet, og indstillinger slettes ikke ved nulstilling.