Hva kan jeg gjøre for å løse et problem?
Hvis din Walkman ikke fungerer som forventet, kan du forsøke å løse problemet ved å følge denne fremgangsmåten.
Før du tilbakestiller din Walkman, må du kontrollere at du ikke spiller av innhold, for eksempel musikk, og deretter koble din Walkman fra datamaskinen. Hvis ikke, kan dataene bli skadet. Deretter kan du trygt tilbakestille din Walkman.
- Se emnet om dette problemet under "Feilsøking".
- Koble din Walkman til en datamaskin for å lade batteriet.
Det kan hende at enkelte problemer blir løst ved at du lader batteriet.
-
Trykk på
-knappen med for eksempel en penn eller binders for å tilbakestille din Walkman.
- Finn opplysninger om problemet i hjelpen for programmet du har problemer med.
- Søk etter opplysninger om problemet på nettstedene for kundestøtte.
- Hvis forslagene ovenfor ikke løste problemet, kan du kontakte nærmeste Sony-forhandler.
Merknad
- Ingen data eller innstillinger blir slettet under tilbakestillingen.