Если оставшийся заряд батареи низкий, зарядите батарею.

При первом использовании Walkman, или если Walkman не использовался в течение длительного времени, для распознавания устройства компьютером потребуется несколько минут. После того как Walkman будет подключен к компьютеру в течение 10 минут, убедитесь, что он был распознан компьютером.

Убедитесь, что USB-подключение к компьютеру установлено надлежащим образом и достаточно надежно.

Компьютер может не распознавать Walkman, если он подключен через концентратор USB. Подключите Walkman непосредственно к USB-разъему компьютера.

Если с помощью вышеуказанных способов устранить неисправность не удалось, нажмите кнопку RESET ручкой, скрепкой или чем-то аналогичным, чтобы восстановить на Walkman исходное состояние, а затем попробуйте подключить устройство к порту USB снова.