Устранение неполадок
Устранение неполадок
Что следует делать для устранения проблемы?
Вопросы и ответы
Функционирование
- Ваш Walkman не работает или его питание не включается.
- Walkman не работает надлежащим образом.
- Питание Walkman включается и выключается автоматически.
- Я хочу, чтобы экран Walkman дольше оставался включенным, прежде чем отключиться автоматически.
- На Walkman были пролиты напитки (вода, кофе и т. п.) или же Walkman попал в стиральную машину.
- Я хочу сделать резервную копию контента, например музыки, сохраненной на Walkman.
- Как узнать название изделия (название модели) Walkman.
- Воспроизводится предупреждающий (звуковой) сигнал и отображается сообщение [Проверьте уровень громкости].
Звук
- Нет звука.
- Воспроизведение контента, например музыки, внезапно прекращается.
- Слышен шум.
- Не удается увеличить громкость, или уровень громкости остается низким при увеличении громкости воспроизведения.
- Звук слышен только в одном наушнике.
- Звук прерывается или пропускается.
Питание
- Не удается зарядить Walkman.
- Что такое время работы от встроенной батареи?
- Необходимо заменить аккумуляторную батарею.
- Время работы батареи слишком мало.
- Что такое стандартная продолжительность работы от батареи?
- Сколько времени нужно, чтобы зарядить батарею?
Подключение к компьютеру
- Компьютер не распознает Walkman.
- Даже при использовании на компьютере функции “Безопасное извлечение устройства”, сообщение [Подключение USB] продолжает отображаться на экране Walkman.
- Не удается передать контент, например музыку, с компьютера на Walkman.
- На Walkman можно передать только небольшое количество контента, например музыки.
- Walkman работает нестабильно при его подключении к компьютеру.
Отображение, воспроизведение и удаление контента
- Невозможно воспроизвести контент, например музыку, передаваемую на Walkman.
- Песни воспроизводятся не в том порядке.
- На экране отображается значок [ □ ].
- Вместо названия альбома или имени исполнителя отображается надпись [Неизвестный].
- Не удается удалить контент, например музыку, с помощью функций Walkman.
Запись
- Оставшееся время записи не изменилось, несмотря на то, что некоторые файлы были удалены.
- Не удалось записать.
- Общее истекшее и оставшееся время записи не соответствует максимальному времени записи.
- Не удается удалить папку, даже если удалены все записанные файлы.
FM-радио
- Невозможно слушать FM-радиостанции.
- Высокий уровень шума при прослушивании FM-радиостанций и плохое качество звука.