Ако оставащият заряд на батерията е малък, я заредете.

Когато използвате вашия Walkman за първи път или ако не сте използвали Walkman продължително време, разпознаването му от компютъра може да отнеме няколко минути. Проверете дали компютърът разпознава вашия Walkman, след като са изминали около 10 минути след свързването им.

Уверете се, че USB кабелът е свързан правилно и стабилно към компютъра.

Използвайте предоставения USB кабел.

Свързването на вашия Walkman чрез USB концентратор може да не работи. Свържете Walkman директно към USB конектора на вашия компютър.

Променете настройката на [USB Connection Mode].

Ако гореописаните подходи не успеят да разрешат проблема, натиснете бутона RESET с върха на химикалка, кламер или друг подобен предмет, за да нулирате вашия Walkman, след което опитайте USB връзката отново.