Pokud je baterie málo nabitá, nabijte ji.

Používáte-li přehrávač Walkman poprvé nebo nebyl-li přehrávač Walkman používán delší dobu, jeho rozpoznání počítačem může trvat několik minut. Přibližně po 10 minutách připojení přehrávače Walkman k počítači ověřte, že počítač přehrávač rozpoznal.

Ověřte, že je kabel USB řádně a bezpečně připojen k počítači.

Používejte dodaný kabel USB.

Připojení přehrávače Walkman prostřednictvím rozbočovače USB nemusí fungovat. Připojte přehrávač Walkman přímo ke konektoru USB počítače.

Změnit nastavení na [USB Connection Mode].

Pokud výše uvedené postupy problém nevyřeší, stisknutím tlačítka RESET (například perem nebo kancelářskou sponkou) resetujte přehrávač Walkman a potom znovu zkuste vytvořit připojení přes rozhraní USB.