Если запущена другая программа, она может препятствовать установке. Перед установкой этой программы убедитесь, что все программы закрыты. В частности, не забудьте отключиться от Интернета и закрыть программу системы безопасности, поскольку она может создавать большую нагрузку для компьютер.

На жестком диске может быть недостаточно свободного места. Проверьте количество свободного места на жестком диске, которое требуется для установки программного обеспечения, и удалите любые ненужные файлы.

Возможно, установить программу не удается, потому что для учетной записи не назначены права администратора, или вы не выполнили вход как администратор компьютера. Выполните вход от имени администратор компьютера, или используя учетную запись с правами администратора. Кроме того, если в имени пользователя используются двухбайтовые символы, создайте новую учетную запись, используя в имени пользователя однобайтовые символы.

Диалоговое окно сообщений может быть скрыто за экраном установки, из-за чего может казаться, что установка приостановлена. Нажав и удерживая клавишу “Alt”, несколько раз нажмите клавишу табуляции. Если отобразилось диалоговое окно, следуйте содержащимся в нем указаниям.