Устранение неполадок
Устранение неполадок
Что следует делать для устранения проблемы?
Вопросы и ответы
Функционирование
- “WALKMAN” не работает (не реагирует на нажатие кнопок).
- “WALKMAN” не работает надлежащим образом.
- Питание “WALKMAN” включается и выключается автоматически.
- Питание или экран “WALKMAN” выключены
- Настройки даты и времени сброшены.
- На “WALKMAN” были пролиты напитки (вода, кофе и т. п.) или же “WALKMAN” попал в стиральную машину.
- Отсутствуют вкладыши, прилагаемые к наушникам.
- Как создать резервную копию контента, хранящегося на “WALKMAN”?
- Как узнать название изделия (название модели) “WALKMAN”.
- Воспроизводится предупреждающий (звуковой) сигнал и отображается сообщение [Проверьте уровень громкости].
Звук
- Нет звука.
- Звук или видео неожиданно останавливается во время воспроизведения.
- Слышен шум.
- Не удается увеличить громкость, или уровень громкости остается низким при увеличении громкости воспроизведения.
- Звук прерывается или пропускается.
- Как настроить качество звука самостоятельно?
- Создается впечатление, что настройки качества звука не действуют.
- Создается впечатление, что настройка VPT (Surround) не действует.
- Создается впечатление, что функция Clear Stereo не работает.
- Создается впечатление, что функция ClearAudio+ не работает.
Питание
- Не удается зарядить “WALKMAN”.
- Как узнать срок службы встроенной аккумуляторной батареи?
- Необходимо заменить аккумуляторную батарею.
- Время работы батареи слишком мало.
- Как узнать время работы от батареи?
- Как узнать время зарядки?
- Как узнать оставшийся заряд батареи после завершения зарядки батареи в режиме ухода за батареей?
Подключение к компьютеру
- Компьютер не распознает ваш “WALKMAN”.
- Даже при использовании на компьютере функции “Безопасное извлечение устройства”, сообщение [Подключение USB.] продолжает отображаться на экране “WALKMAN”.
- Не дуется установить программу Media Go.
- Полоса загрузки на экране установки не продвигается при установке программы. Или индикатор доступа к жесткому диску не мигает в течение нескольких минут.
- Media Go не запускается.
- Программа Media Go не отвечает (зависла).
- “WALKMAN” не распознается программой Media Go.
- Нес удается передать данные с компьютера на “WALKMAN”.
- На “WALKMAN” можно передавать только небольшое количество данных (доступно только небольшое количество времени записи).
- “WALKMAN” работает нестабильно при его подключении к компьютеру.
Отображение, воспроизведение и удаление контента
- Не удается воспроизвести музыку, фото, видео или подкасты переданные на “WALKMAN”.
- При повторном воспроизведении происходит переход к следующему альбому.
- Песни воспроизводятся только в определенном диапазоне, например в пределах одного альбома.
- Невозможно остановить воспроизведение.
- Песни отображаются не в том порядке, в котором они были переданы.
- Песни воспроизводятся не в том порядке.
- Звук прерывается между композициями.
- Нельзя настроить скорость воспроизведения.
- Звук искажен или слышен шум, если для параметра [Танцы/Караоке/Язык] установлено значение [Караоке (сильн. эфф.)] или [Караоке (слаб. эфф.)].
- Вокал не заглушается, даже если для параметра [Танцы/Караоке/Язык] установлено значение [Караоке (сильн. эфф.)] или [Караоке (слаб. эфф.)].
- Одна и та же композиция, фотография, видео или подкаст отображается повторно.
- Невозможно передать данные.
- Эскизы обложек и т. д. не отображаются.
- Не отображаются слова.
- На экране отображается значок [ □ ].
- Вместо названия альбома или имени исполнителя отображается надпись [Неизвестный].
- Не удается удалить композиции с “WALKMAN”.
- Не удается удалить образцы песен с “WALKMAN”.
- Невозможно воспроизвести эпизод подкаста.
- Не удается непрерывно воспроизводить эпизоды подкастов.
- Не удалось зарегистрировать подкасты в списке закладок.
- Не удалось найти требуемый канал.
- Для канала с воспроизведением в определенное время всегда отображается надпись [Утром].
- В выбранном канале для воспроизведения в определенное время воспроизводятся неподходящие композиции.
- В “Каналы SensMe™” не воспроизводятся аудиоподкасты и записи голоса.
Записи голоса
- Оставшееся время записи не изменилось, несмотря на то, что некоторые файлы были удалены.
- Не удалось записать.
- Общее истекшее и оставшееся время записи не соответствует максимальному времени записи.
- Не удалось удалить записанные файлы.
- Не удается удалить папку, даже если удалены все записанные файлы.
FM-радио
- Невозможно слушать FM-радиостанции.
- Высокий уровень шума при прослушивании FM-радиостанций и плохое качество звука.
Шумоподавление
- Функция шумоподавления не работает.
- Я хочу использовать функцию шумоподавления “WALKMAN” с другими наушниками, а не с теми, которые прилагаются в комплекте.