Ak je úroveň nabitia batérie nízka, batériu nabite.

Keď prehrávač Walkman používate prvýkrát alebo ste prehrávač Walkman dlho nepoužívali, môže jeho rozpoznanie počítaču pár minút trvať. Po približne 10 minútach od pripojenia prehrávača Walkman k počítaču skontrolujte, či ho počítač rozpoznal.

Skontrolujte, či je kábel USB k počítaču správne a pevne pripojený.

Používajte dodávaný kábel USB.

Pripojenie prehrávača Walkman prostredníctvom rozbočovača USB nemusí fungovať. Pripojte prehrávač Walkman priamo ku konektoru USB na počítači.

Zmeňte nastavenie na hodnotu [USB Connection Mode].

Ak sa problém nepodarí vyriešiť vyššie uvedenými postupmi, stlačením tlačidla RESET špičkou pera, kancelárskej spinky či iného predmetu obnovte prehrávač Walkman a skúste ho cez rozhranie USB pripojiť znova.