Odstraňovanie porúch
Odstraňovanie porúch
Čo môžem urobiť, ak chcem odstrániť problém?
Otázky a odpovede
Ovládanie
- Prehrávač „WALKMAN“ nie je možné ovládať (nereaguje na stláčanie tlačidiel).
- Prehrávač „WALKMAN“ nepracuje správne.
- Napájanie prehrávača „WALKMAN“ sa automaticky vypne alebo zapne.
- Napájanie prehrávača „WALKMAN“ sa vypne/obrazovka sa vypne.
- Dátum a čas sa vynuloval.
- Na prehrávač „WALKMAN“ sa vylial nápoj (voda, káva atď.) alebo sa prehrávač „WALKMAN“ opral v práčke.
- Chýbajú koncovky na uši dodávané so slúchadlami.
- Chcem zálohovať obsah uložený v prehrávači „WALKMAN“.
- Chcem nájsť názov výrobku (názov modelu) svojho prehrávača „WALKMAN“.
- Zaznie výstražný signál (pípnutie) a zobrazí sa hlásenie [Check the volume level].
Zvuk
- Nie je počuť žiadny zvuk.
- Zvuk alebo video počas prehrávania prestane náhle fungovať.
- Vytvára sa hluk.
- Nedá sa pridať hlasitosť, alebo pri zvýšení hlasitosti prehrávania zostáva hlasitosť nízka.
- Zvuk je prerušovaný/preskakuje.
- Kvalitu zvuku chcem nastaviť sám.
- Zdá sa, že nastavenia kvality zvuku nemajú žiaden účinok.
- Zdá sa, že nastavenie funkcie VPT (priestorový zvuk) nemá žiaden účinok.
- Zdá sa, že funkcia Clear Stereo nemá žiaden účinok.
- Zdá sa, že funkcia ClearAudio+ nemá žiaden účinok.
Napájanie
- Nie je možné nabiť prehrávač „WALKMAN“.
- Chcem poznať životnosť zabudovanej dobíjateľnej batérie.
- Treba vymeniť nabíjateľnú batériu.
- Výdrž batérie je krátka.
- Chcem vedieť, aká je výdrž batérie.
- Chcem vedieť, aká je doba nabíjania.
- Chcem informácie o zobrazení stavu nabitia batérie po dokončení nabíjania v režime starostlivosti o batériu.
Pripojenie k počítaču
- Počítač nerozpozná prehrávač „WALKMAN“.
- Aj keď v počítači využijete možnosť „Bezpečné odstránenie hardvéru“, správa [Connected USB.] zostane na obrazovke prehrávača „WALKMAN“ zobrazená.
- Nedá sa nainštalovať aplikácia Media Go.
- Indikátor priebehu na obrazovke inštalácie počas inštalácie softvéru nepostupuje ďalej. Alebo sa kontrolka prístupu na pevný disk nerozsvietila už niekoľko minút.
- Aplikácia Media Go sa nedá spustiť.
- Aplikácia Media Go neodpovedá (zamrzla).
- Aplikácia Media Go nerozpoznala prehrávač „WALKMAN“.
- Z počítača nie je možné prenášať údaje do prehrávača „WALKMAN“.
- Do prehrávača „WALKMAN“ je možné preniesť len malé množstvo dát (k dispozícii je len málo času na nahrávanie).
- Prehrávač „WALKMAN“ je nestabilný, keď je pripojený k počítaču.
Zobrazenie/prehrávanie/odstránenie obsahu
- Nemôžem prehrať hudbu/fotografie/videá/podcasty prenesené do prehrávača „WALKMAN“.
- Prehrávanie pokračuje ďalším albumom, ak je nastavené opakované prehrávanie.
- Skladby sa prehrávajú len v rámci obmedzeného rozsahu, ako napríklad v rámci jedného albumu.
- Prehrávanie sa nedá zastaviť.
- Skladby sa nezobrazujú v poradí, v ktorom boli prenesené.
- Skladby sa neprehrávajú v očakávanom poradí.
- Zvuk medzi skladbami prerušuje.
- Rýchlosť prehrávania sa nedá nastaviť.
- Zvuk je skreslený alebo počuť šum, keď je funkcia [Dance/Karaoke/Language] nastavená na režim [Maximum Karaoke Mode] alebo [Minimum Karaoke Mode].
- Vokály nie sú potlačené, ani keď je funkcia [Dance/Karaoke/Language] nastavená na režim [Maximum Karaoke Mode] alebo [Minimum Karaoke Mode].
- Rovnaká hudba, fotografia, video alebo vysielanie podcast sa zobrazuje opakovane.
- Údaje nemožno preniesť.
- Miniatúry obrázkov na obaloch albumov atď. sa nezobrazujú.
- Nezobrazujú sa texty.
- Na obrazovke sa zobrazí symbol [ □ ].
- Namiesto názvu albumu alebo mena interpreta sa zobrazuje nápis [Unknown].
- Z prehrávača „WALKMAN“ sa nedajú odstrániť skladby.
- Nedajú sa odstrániť ukážky skladieb z prehrávača „WALKMAN“.
- Nemôžem prehrať epizódu podcastu.
- Dlhodobo nemôžem prehrávať epizódy podcastov.
- Nemôžem zaregistrovať podcasty do zoznamu záložiek.
- Nemôžem nájsť požadovaný kanál.
- Pre kanál zameraný na čas sa vždy zobrazí možnosť [Morning].
- Pre vybrané kanály zamerané na čas sa prehrávajú nevhodné skladby.
- Pomocou funkcie „SensMe™ Channels“ sa nedajú prehrávať zvukové podcasty a hlasové nahrávky.
Hlasové nahrávky
- Zostávajúci čas na nahrávanie ostáva rovnaký, aj keď ste odstránili súbory.
- Nedá sa nahrávať.
- Spotrebovaný a zostávajúci čas na nahrávky spolu netvorí maximálny čas na nahrávky.
- Nahraté súbory nie je možné odstrániť.
- Priečinok sa neodstránil, aj keď boli odstránené všetky nahraté súbory.
Rádio FM
- Nedá sa počúvať rozhlasové vysielanie rádií FM.
- Vo vysielaní rádia FM je veľa šumu a kvalita zvuku je slabá.
Potláčanie hluku
- Funkcia potláčania hluku nie je účinná.
- Funkciu potláčania hluku v prehrávači „WALKMAN“ chcem používať s inými slúchadlami, nie s dodávanými.