Ak je spustený iný softvér, môže narušiť inštaláciu. Pred inštaláciou tohto softvéru ukončite všetky ostatné programy. Predovšetkým sa určite odpojte od siete Internet a ukončite bezpečnostný softvér, pretože ten môže zaťažiť počítač.

Na pevnom disku pravdepodobne nie je dostatok voľného miesta. Skontrolujte veľkosť voľného miesta na pevnom disku, ktorú si vyžaduje inštalácia softvéru, a odstráňte nepotrebné súbory.

Možno nebudete môcť nainštalovať softvér, ak nemáte konto s oprávneniami správcu, alebo ak ste sa neprihlásili ako správca počítača. Prihláste sa pomocou konta s oprávneniami správcu alebo ako správca počítača. Ak okrem toho používate v mene používateľa dvojbajtové znaky, vytvorte si nové konto, kde v mene používateľa použijete len jednobajtové znaky.

Dialógové okno správy môže byť zakryté obrazovkou inštalácie a vyvolať tak dojem, že proces inštalácie sa zastavil. Stlačte a podržte kláves „Alt“, a pritom niekoľkokrát stlačte kláves „Tab“. Keď sa zobrazí dialógové okno, postupujte podľa inštrukcií v dialógovom okne.