Що слід робити для усунення проблеми?
Якщо програвач Walkman не працює належним чином, спробуйте виконати описані нижче дії, щоб вирішити проблему.
- Перевірте наявність інформації щодо помилки в розділі «Виправлення несправностей».
- Під’єднайте програвач Walkman до комп’ютера, щоб зарядити акумулятор.
Можливо, якщо зарядити акумулятор, вдасться вирішити деякі проблеми.
-
За допомогою ручки або скріпки тощо натисніть кнопку RESET, щоб скинути налаштування програвача Walkman.
Перед скиданням налаштувань програвача Walkman перевірте, що пісні, відео тощо не відтворюються. Тепер можна безпечно скинути налаштування програвача Walkman. Якщо відновити налаштування Walkman під час відтворення, це може призвести до пошкодження даних.
- Перевірте наявність інформації щодо помилки в довідці програмного забезпечення, у якому виникла проблема.
- Перевірте наявність інформації щодо помилки на одному з веб-сайтів підтримки користувачів.
- Якщо проблему не вдалося вирішити за допомогою вказаних вище дій, зверніться до найближчого представника компанії Sony.
Примітка
- У разі скидання налаштувань програвача дані або налаштування не видалятимуться.