Виправлення несправностей
Виправлення несправностей
Що слід робити для усунення проблеми?
Запитання та відповіді
Робота
- Програвач «WALKMAN» не працює (не реагує на жодне натиснення кнопки).
- «WALKMAN» працює неправильно.
- Живлення вашого «WALKMAN» автоматично вмикається чи вимикається.
- Вимикається живлення «WALKMAN» або вимикається екран
- Налаштування дати та часу скинуто.
- На «WALKMAN» були пролиті напої (вода, кава тощо) або «WALKMAN» потрапив у пральну машину.
- Немає вкладок із комплекту поставки навушників.
- Як створити резервну копію вмісту, збереженого на «WALKMAN»?
- Як знайти назву продукту (назву моделі) «WALKMAN»?
- Пролунає попереджувальний (звуковий) сигнал і відобразиться повідомлення [Check the volume level].
Звуковий сигнал
- Відсутній звук.
- Звук або відео раптово зупиняється під час відтворення.
- Чути шум.
- Не вдається збільшити гучність або рівень гучності залишається низьким під час збільшення гучності відтворення.
- Звук переривається або пропускається.
- Як налаштувати якість звуку самостійно?
- Здається, що налаштування якості звуку не працюють.
- Здається, що налаштування функції VPT (Surround) не працюють.
- Здається, що функція Clear Stereo не працює.
- Здається, що функція ClearAudio+ не працює.
Живлення
- Не вдається зарядити «WALKMAN».
- Як дізнатися час роботи від вбудованого акумулятора?
- Необхідно замінити акумулятор.
- Коротка тривалість роботи від акумулятора.
- Як дізнатись тривалість роботи від акумулятора?
- Як дізнатися час заряджання акумулятора?
- Як дізнатися про залишок заряду акумулятора на індикаторі після завершення заряджання в режимі догляду за акумулятором?
Підключення до комп’ютера
- Комп’ютер не розпізнає «WALKMAN».
- Навіть у випадку використання функції «Безпечне видалення пристрою» повідомлення [Connected USB.] продовжуватиме відображатися на екрані програвача «WALKMAN».
- Не вдається встановити Media Go.
- Індикатор виконання на екрані установки не змінюється під час установки програмного забезпечення. Або індикатор доступу жорсткого диска не світиться протягом кількох хвилин.
- Програма Media Go не запускається.
- Програма Media Go не відповідає (блокування).
- «WALKMAN» не розпізнається програмою Media Go.
- Не вдається передати дані з комп’ютера на «WALKMAN».
- На «WALKMAN» можна передати лише невелику кількість даних (доступна лише невелика кількість часу для запису).
- «WALKMAN» починає працювати нестабільно під час підключення до комп’ютера.
Відображення, відтворення та видалення вмісту
- Не вдається відтворити музику, відео або подкасти, передані на «WALKMAN».
- Коли настроєно повторюване відтворення, відтворюється наступний альбом.
- Композиції відтворюються в обмеженому діапазоні, наприклад у межах одного альбому.
- Не вдається зупинити відтворення.
- Композиції відображаються не в тому порядку, у якому їх було передано.
- Композиції не відтворюються в очікуваному порядку.
- Звук переривається між композиціями.
- Не вдається налаштувати швидкість відтворення.
- Звук спотворюється або чутно шум, коли для параметра [Dance/Karaoke/Language] задано значення [Maximum Karaoke Mode] або [Minimum Karaoke Mode].
- Голосовий супровід не вимикається, навіть якщо для параметра [Dance/Karaoke/Language] встановлено значення [Maximum Karaoke Mode] або [Minimum Karaoke Mode].
- Той самий музичний вміст, фотографії, відео або подкасти відображаються повторно.
- Неможливо передати дані.
- Не відображаються зображення обкладинок тощо.
- Не відображаються слова.
- На екрані відображається [ □ ].
- [Unknown] відображається замість назви альбому або імені виконавця.
- Не вдається видалити композиції з «WALKMAN».
- Не вдається видалити зразки композицій із «WALKMAN».
- Не вдається відтворити епізод подкасту.
- Не вдається безперервно відтворювати епізоди подкастів.
- Не вдається зареєструвати подкасти у списку закладок.
- Не вдається знайти потрібний канал.
- Для каналу для відтворення в певний час завжди відображається напис [Morning].
- Відтворюються композиції, що не відповідають вибраним каналам для відтворення в певний час.
- Аудіоподкасти та голосові записи не відтворюються службою «SensMe™ Channels».
Записи Voice Recording
- Час записування, який залишився, залишається незмінним, навіть після видалення файлів.
- Не вдається створити запис.
- Сума загального часу, який минув, і часу записування, що залишився, не дорівнюють максимальному часу записування.
- Не вдається видалити записані файли.
- Папка не видаляється, навіть якщо видалити всі записані файли.
FM-радіо
- Не вдається прослухати FM-радіостанції.
- Під час прослуховування FM-радіостанцій чутно багато шуму, а якість звуку низька.
Зменшення шуму
- Функція зменшення шуму працює не ефективно.
- Я хочу використати функцію зменшення шуму програвача «WALKMAN» з іншими навушниками, а не з навушниками, що входять до комплекту поставки.