Якщо заряд акумулятора низький, зарядіть акумулятор.

Якщо Walkman використовується вперше або якщо Walkman не використовувався протягом тривалого часу, для його розпізнавання комп’ютером може знадобитись кілька хвилин. Під’єднавши програвач Walkman до комп’ютера, зачекайте приблизно 10 хвилин, поки комп’ютер його не розпізнає.

Переконайтеся, що USB-кабель надійно підключений до комп’ютера належним чином.

Використовуйте USB-кабель із комплекту.

Підключення програвача Walkman за допомогою USB-концентратора може не працювати. Підключіть Walkman безпосередньо до USB-роз’єму комп’ютера.

Змініть настройку, установивши значення [USB Connection Mode].

Якщо проблему не вдалося вирішити за допомогою вказаних вище дій, натисніть кнопку RESET ручкою, скріпкою тощо, щоб скинути налаштування Walkman, а потім повторіть спробу підключення через USB.