Hvordan kan jeg få løst et problem?
Hvis din Walkman ikke fungerer som forventet, skal du følge nedenstående trin for at løse problemet.
- Find problemets emne i "Fejlfinding".
- Tilslut din Walkman til computeren for at oplade batteriet.
Nogle problemer kan løses ved at oplade batteriet.
-
Tryk på
-knappen, og hold den nede i ca. 8 sekunder, eller tryk på RESET-knappen med en pen, en papirclips eller lignende for at nulstille din Walkman.
Inden du nulstiller din Walkman, skal du kontrollere, at der ikke afspilles en sang, video eller lignende. Du kan derefter nulstille din Walkman på sikker vis. Hvis du nulstiller din Walkman under afspilningen, kan dataene blive beskadigede.
- Læs oplysningerne om problement i hjælpen til den software, der giver problemer.
- Find oplysninger om problemet på et af webstederne til kundesupport.
- Hvis ovenstående fremgangsmåder ikke løser problemet, skal du kontakte din nærmeste Sony-forhandler.
Bemærk!
- Ingen data eller indstillinger slettes ved nulstilling.