WALKMANNWZ-F886/F887

Die Bildschirmsperre kann nicht entsperrt werden.

  • Wenn Sie ein Muster festgelegt haben und 5-mal nacheinander das falsche Muster eingegeben haben, wird [Falsches Muster] angezeigt. Sie können die Bildschirmsperre entsperren, indem Sie auf [Erneut] tippen und es erneut versuchen oder indem Sie auf [Weiter] tippen und die [Sicherheitsfrage] beantworten, die Sie bei der Einrichtung des Musters festgelegt haben.
  • Wenn Sie ein Google-Konto eingerichtet haben, können Sie die Bildschirmsperre entsperren, indem Sie auf [Frage beantworten] oder [Google-Kontodetails eingeben] tippen, um ein Häkchen zu setzen, und dann auf [Weiter] tippen. Beantworten Sie die [Sicherheitsfrage] und geben Sie Ihr Google-Konto und das Kennwort ein. Sie benötigen eine WLAN-Verbindung, wenn Sie die Bildschirmsperre mit dem Google-Konto entsperren möchten.
  • Wenn Sie ein Kennwort festgelegt haben, können Sie die Bildschirmsperre nicht entsperren, wenn Sie das Kennwort vergessen haben. Falls Sie das Kennwort vergessen, wird dies als Reparatur angesehen, die nicht von der Garantie abgedeckt wird.