Μπορείτε επίσης να λάβετε το Media Go με λήψη μέσω του διαδικτύου. Αν δεν μπορείτε να βρείτε το αρχείο "Setup" (ή "Setup.exe") ή η εγκατάσταση δεν εκκινείται παρότι κάνατε διπλό κλικ στο αρχείο, κάντε λήψη του Media Go από την ακόλουθη ιστοσελίδα και εγκαταστήστε το ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη.

http://mediago.sony.com/enu/

Το "WALKMAN Guide" δεν εγκαθίσταται με την εγκατάσταση των παραπάνω δεδομένων.

Αν εκτελείται κάποιο άλλο λογισμικό, ενδέχεται να επηρεάσει την εγκατάσταση. Φροντίστε να κλείσετε όλες τις εφαρμογές λογισμικού πριν εγκαταστήσετε αυτό το λογισμικό. Ειδικότερα, φροντίστε να αποσυνδεθείτε από το διαδίκτυο και να κλείσετε το λογισμικό ασφαλείας, επειδή μπορεί να προκαλεί μεγάλο φορτίο στον υπολογιστή.

Ενδέχεται να μην υπάρχει επαρκής ελεύθερος χώρος στο σκληρό δίσκο. Ελέγξτε την ποσότητα του ελεύθερου χώρου στο σκληρό δίσκο που απαιτείται για την εγκατάσταση του λογισμικού και διαγράψτε όσα αρχεία δεν χρειάζεστε.

Ενδέχεται να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό εάν ο λογαριασμός με τον οποίο συνδέεστε στον υπολογιστή σας δεν έχει δικαιώματα διαχειριστή ή εάν δεν έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής του υπολογιστή. Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό με δικαιώματα διαχειριστή ή ως διαχειριστής του υπολογιστή. Επιπλέον, αν στο όνομα του χρήστη περιλαμβάνονται χαρακτήρες μήκους δύο byte, δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό χρησιμοποιώντας μόνο χαρακτήρες ενός byte για το όνομα του χρήστη.

Ένα παράθυρο μηνύματος μπορεί να αποκρύπτεται πίσω από την οθόνη εγκατάστασης, με αποτέλεσμα να φαίνεται ότι η διαδικασία εγκατάστασης έχει διακοπεί. Πιέστε παρατεταμένα το πλήκτρο "Alt" και πιέστε επανειλημμένα το πλήκτρο "Tab". Όταν εμφανιστεί αυτό το παράθυρο, ακολουθήστε τις οδηγίες που περιλαμβάνει.