Αντιμετώπιση προβλημάτων
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Τι μπορώ να κάνω για να λύσω ένα πρόβλημα;
Ερωτήσεις & Απαντήσεις
Λειτουργία
- Το "WALKMAN" δεν λειτουργεί ή η ένδειξη φόρτισης δεν ανάβει.
- Το "WALKMAN" δεν λειτουργεί σωστά.
- Το "WALKMAN" απενεργοποιείται ή ενεργοποιείται αυτόματα.
- Δεν είναι δυνατό το ξεκλείδωμα του κλειδώματος οθόνης.
- Η οθόνη αφής δεν λειτουργεί σωστά.
- Χύθηκε υγρό (νερό, καφές, κτλ.) πάνω στο "WALKMAN", ή το "WALKMAN" πλύθηκε στο πλυντήριο.
- Τα καλύμματα που παρέχονται μαζί με τα ακουστικά έχουν χαθεί.
- Θέλω να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας του περιεχομένου που είναι αποθηκευμένο στο "WALKMAN" μου.
- Δεν είναι δυνατή η λήψη της τρέχουσας θέσης χρησιμοποιώντας το GPS.
- Μια εφαρμογή δεν εκκινείται.
- Θέλω να βρω το όνομα προϊόντος (όνομα μοντέλου) του "WALKMAN" μου.
- Ακούγεται ένας προειδοποιητικός ήχος (μπιπ) και εμφανίζεται το μήνυμα [Check the volume level].
Ήχος
- Δεν ακούγεται ήχος.
- Ο ήχος ή το βίντεο διακόπτεται ξαφνικά κατά τη διάρκεια της αναπαραγωγής.
- Παράγεται θόρυβος.
- Δεν είναι δυνατό να αυξηθεί η ένταση του ήχου, ή η ένταση του ήχου παραμένει χαμηλή όταν αυξάνεται η ένταση της αναπαραγωγής.
- Ο ήχος ακούγεται μόνο από τη μία πλευρά των ακουστικών.
- Ο ήχος διακόπτεται/υπάρχουν διαλείψεις.
- Δεν είναι δυνατή η μετάβαση από τα ακουστικά στο ενσωματωμένο ηχείο (ή από το ενσωματωμένο ηχείο στα ακουστικά).
Οθόνη
Τροφοδοσία
- Δεν είναι δυνατό να φορτιστεί η μπαταρία του "WALKMAN".
- Θέλω να μάθω τη διάρκεια ζωής της ενσωματωμένης επαναφορτιζόμενης μπαταρίας.
- Η επαναφορτιζόμενη μπαταρία πρέπει να αντικατασταθεί.
- Η μπαταρία διαρκεί λίγο.
- Θέλω να μάθω τη διάρκεια της μπαταρίας.
- Θέλω να μάθω το χρόνο φόρτισης.
Σύνδεση με υπολογιστή
- Ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει το "WALKMAN".
- Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση λογισμικού στον υπολογιστή σας.
- Η γραμμή προόδου στην οθόνη εγκατάστασης δεν προχωράει κατά την εγκατάσταση του λογισμικού. Ή, η ενδεικτική λυχνία πρόσβασης στο σκληρό δίσκο δεν ανάβει για αρκετά λεπτά.
- Το Media Go δεν ξεκινάει.
- Το Media Go δεν αποκρίνεται (παγώνει).
- Το "WALKMAN" δεν αναγνωρίζεται από το Media Go.
- Δεν είναι δυνατή η μεταφορά δεδομένων από υπολογιστή στο "WALKMAN".
- Μόνο μικρός όγκος δεδομένων μπορεί να μεταφερθεί στο "WALKMAN" (πολύ λίγος διαθέσιμος χρόνος εγγραφής).
- Το "WALKMAN" εμφανίζει ασταθή λειτουργία όταν είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή.
Bluetooth
- Δεν είναι δυνατή η σύζευξη με συσκευή ήχου Bluetooth (δεν είναι δυνατή η καταχώριση της συσκευής).
- Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με τη χρήση της λειτουργίας Bluetooth.
- Εμφανίζεται η οθόνη για την εισαγωγή του κωδικού όταν πραγματοποιηθεί σύνδεση Bluetooth.
- Δεν ακούγεται ήχος από τη συνδεδεμένη συσκευή ήχου Bluetooth.
- Δεν είναι δυνατή η αλλαγή της έντασης ήχου όταν πραγματοποιείται σύνδεση Bluetooth.
- Ο ήχος παραμορφώνεται ή διακόπτεται όταν πραγματοποιείται σύνδεση Bluetooth.
- Ακούγεται θόρυβος όταν πραγματοποιείται σύνδεση Bluetooth.
- Ο ήχος του βίντεο καθυστερεί όταν πραγματοποιείται σύνδεση Bluetooth.
NFC
Ακύρωση θορύβου
Wi-Fi
- Δεν είναι δυνατή σύνδεση σε δίκτυο Wi-Fi
- Θέλω να απενεργοποιήσω τη λειτουργία Wi-Fi την ίδια στιγμή που απενεργοποιείται η οθόνη του "WALKMAN" .