Media Go -ohjelmisto on myös ladattavissa Internetistä. Jos et löydä tiedostoa Setup (tai Setup.exe) tai asennus ei käynnisty, vaikka kaksoisnapsautit tiedostoa, lataa Media Go seuraavalta verkkosivustolla ja asenna se noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

http://mediago.sony.com/fin/

Yllä olevan datan asentaminen ei asenna WALKMAN Guide -julkaisua.

Muut käynnissä olevat ohjelmat saattavat häiritä asennusta. Sulje kaikki muut ohjelmat ennen tämän ohjelman asentamista. Erityisesti Internet-yhteys ja tietoturvaohjelmistot on poistettava käytöstä, sillä ne kuluttavat paljon tietokoneen resursseja.

Kiintolevyllä ei ehkä ole riittävästi vapaata tilaa. Tarkista ohjelman asentamiseen tarvittavan vapaan tilan määrä, ja tarvittaessa poista tarpeettomia tiedostoja.

Et ehkä voi asentaa ohjelmaa, jos tililläsi ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia tai et ole kirjautunut tietokoneeseen järjestelmänvalvojana. Kirjaudu tiliin, jossa on järjestelmänvalvojan oikeudet, tai kirjaudu tietokoneen järjestelmänvalvojana. Jos käyttäjänimessä on kaksitavuisia merkkejä, luo uusi tili käyttämällä käyttäjänimessä vain yksitavuisia merkkejä.

Jokin ilmoitusikkuna saattaa olla piilossa asennusnäytön alla, jolloin asennus näyttää pysähtyneeltä. Pidä Alt-näppäin painettuna ja paina sarkainnäppäintä toistuvasti. Kun ilmoitusikkuna tulee näkyviin, noudata ilmoituksen ohjeita.