Tarkista, onko äänenvoimakkuus määritetty nollaksi.

Tarkista, onko kuulokkeen liitin kytketty kunnolla kuulokeliitäntään. Ääni kärsii, jos kuulokkeita ei aseteta paikalleen oikein. Paina kuulokeliitintä, kunnes se napsahtaa paikalleen.

Jos kuulokkeiden liitin on likainen, pyyhi se puhtaaksi pehmeällä, kuivalla liinalla.

Tarkista, onko toistettava kappale valittu. Jos sitä ei ole valittu, valitse kappale Walkman-laitteesta.

Kuulokeliitäntään kytketyistä kuulokkeista ei kuulu ääntä, kun Bluetooth-yhteys on käytössä.

Jos Bluetooth-äänilaitteesta ei kuulu ääntä, pariliitosta tai yhteyttä ei ehkä ole muodostettu. Tarkista Bluetooth-yhteys.

Valitse aloitusnäytössä – [Settings] – [ Sound] – [Volumes] ja tarkista [Music, video, games, & other media] -äänenvoimakkuus.