Lorsque la fonction de réduction du bruit est activée, il est possible que vous entendiez plus de bruit si vous écoutez dans un endroit tranquille ou à cause du type de bruit à cet endroit. Dans ce cas, désactivez la réduction du bruit.

La sensibilité à la pression sonore des écouteurs fournis est définie à son niveau le plus élevé afin d'obtenir le maximum d'effet de réduction du bruit quand les écouteurs sont utilisés dans des endroits où il y a beaucoup de bruit, par exemple à l'extérieur ou dans un train, etc., et où vous êtes donc susceptible d'entendre plus de bruit que lorsque vous utilisez les écouteurs dans un endroit calme ou à cause du type de bruit dans cet endroit. Dans ce cas, nous vous recommandons de désactiver la fonction de réduction de bruit ; dans certains cas toutefois, le bruit sera entendu que cette fonction soit activée ou désactivée.

Lorsque vous utilisez le Walkman à proximité d'un appareil qui émet des ondes radio, par exemple un téléphone portable, éloignez-le de cet appareil.

Les contenus présents sur votre Walkman, par exemple des fichiers musicaux, sont peut-être corrompus.

Connectez votre Walkman à un ordinateur, utilisez Media Go, l'Explorateur Windows ou le Mac Finder pour supprimer les contenus dans lesquels se produit le bruit sur le Walkman, puis transférez à nouveau les fichiers depuis l'ordinateur vers le Walkman. N'effectuez aucune autre tâche sur l'ordinateur lorsque vous transférez des pistes vers le Walkman. Vous risqueriez d'altérer les données.

Si la prise des écouteurs est sale, nettoyez-la avec un chiffon propre et sec.

Si votre Walkman est connecté à un périphérique audio Bluetooth, vérifiez l'état de la connexion.