A számítógép nem ismeri fel a „WALKMAN” készülékét.
-
Töltse fel az akkumulátort, ha az akkumulátor fennmaradó töltöttségi szintje alacsony.
-
Néhány percet vehet igénybe, hogy a számítógép felismerje a készüléket, amennyiben első alkalommal használja a Walkman készüléket, illetve ha huzamosabb ideig nem használta a Walkman készüléket. Körülbelül 10 perccel a számítógéphez történő csatlakoztatása után ellenőrizze, hogy számítógépe felismerte-e a Walkman készüléket.
-
Bizonyosodjon meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően és biztosan csatlakoztatásra került a számítógépéhez.
-
Használja a mellékelt USB-kábelt.
-
Előfordulhat, hogy a számítógép nem ismeri fel a Walkman készüléket, amennyiben a készülék USB elosztón keresztül került csatlakoztatásra. Csatlakoztassa a Walkman készüléket közvetlenül a számítógépe USB csatlakozójához.
- Bizonyosodjon meg arról, hogy az USB kapcsolat nincs kikapcsolva. Húzza le az állapotsávot, majd érintse meg az értesítőpanel [Turn on USB storage] ikonját, majd a [Turn on USB storage] és az [ON] lehetőséget.
-
Elképzelhető, hogy bizonyos készülékek, illetve szoftverek nem ismerik fel a Walkman készüléket, ha az USB hibaelhárítási funkció engedélyezésre került. Érintse meg a
, majd a 
[Settings] - [
Developer options] - [USB debugging] lehetőséget, majd szüntesse meg a jelölőnégyzet bejelölését.
-
Ha a fent említett megoldások nem oldják meg a problémát, a Walkman alaphelyzetbe állításához nyomja meg és körülbelül 8 másodpercig tartsa nyomva a
gombot, vagy toll, gémkapocs stb. segítségével nyomja meg a RESET gombot, majd próbálja meg újra USB-kapcsolaton keresztül csatlakoztatni.