Hvis du har spørsmål eller problemer angående din Walkman, eller hvis du vil ha informasjon om artikler som er kompatible med Walkman, kan du gå til ett av følgende nettsteder:

For kunder i USA:

http://www.sony.com/walkmansupport

For kunder i Canada:

Engelsk

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

Fransk

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

For kunder i Latin-Amerika:

http://www.sony-latin.com/index.crp

For kunder i Europa:

http://support.sony-europe.com/dna/wm/

For kunder i Asia/Oseania/Afrika:

Engelsk

http://www.sony-asia.com/support

Koreansk

http://scs.sony.co.kr/walkman/

Kinesisk (forenklet)

http://service.sony.com.cn/KB/

Kinesisk (tradisjonell)

http://service.sony.com.tw/

For kunder som har kjøpt utenlandsk modell:

http://www.sony.co.jp/overseas/support/