Feilsøking
Feilsøking
Hva kan jeg gjøre for å løse et problem?
Spørsmål og svar
Betjening
- "WALKMAN" virker ikke, eller strømmen kobles ikke til.
- "WALKMAN" virker ikke som den skal.
- "WALKMAN" slås automatisk av og på.
- Kan ikke låse opp skjermlåsen.
- Berøringsskjermen virker ikke som den skal.
- Det har blitt sølt drikke (vann, kaffe osv.) på "WALKMAN", eller "WALKMAN" ble vasket i vaskemaskinen.
- Ørepluggene som leveres med hodetelefonen, mangler.
- Jeg vil sikkerhetskopiere innholdet som er lagret på min "WALKMAN".
- Jeg får ikke posisjonen min når jeg bruker GPS.
- Et program starter ikke.
- Jeg ønsker å finne produktnavnet (modellnavnet) på min "WALKMAN".
- En alarm (pipetone) høres, og meldingen [Check the volume level] vises.
Lyd
- Det er ingen lyd.
- Lyden eller videoen stopper plutselig under avspilling.
- Det kommer støy.
- Volumet kan ikke skrus opp, eller volumet forblir lavt når avspillingsvolumet skrus opp.
- Det kommer bare lyd fra den ene siden av hodetelefonen.
- Lyden blir brutt eller hopper.
- Kan ikke skifte fra hodetelefon til innbygd høyttaler (eller fra innbygd høyttaler til hodetelefon).
Skjerm
Strøm
- Kan ikke lade "WALKMAN".
- Jeg ønsker å vite levetiden til det innebygde oppladbare batteriet.
- Det oppladbare batteriet må skiftes ut.
- Batterivarigheten er kort.
- Jeg ønsker å vite batterivarigheten.
- Jeg ønsker å vite ladetiden.
Tilkobling til en datamaskin
- Datamaskinen gjenkjenner ikke "WALKMAN".
- Kan ikke installere programvare på datamaskinen.
- Fremdriftsindikatoren på installeringsskjermbildet endres ikke under installeringen av programvaren. Eller tilgangslampen på harddisken lyser ikke på flere minutter.
- Media Go starter ikke.
- Media Go svarer ikke (fryser).
- "WALKMAN" gjenkjennes ikke av Media Go.
- Data kan ikke overføres til fra datamaskinen til "WALKMAN".
- Kun små mengder data kan overføres til din "WALKMAN" (kun små mengder innspillingstid tilgjengelig).
- Din "WALKMAN" blir ustabil når den er koblet til datamaskinen.
Bluetooth
- Kan ikke pare med en Bluetooth-lydenhet (kan ikke registrere enheten).
- Kan ikke bruke Bluetooth-funksjonen.
- Skjermbildet for registrering av tilgangsnøkkel vises når en Bluetooth-forbindelse er opprettet.
- Kan ikke høre lyd fra den tilkoblede Bluetooth-lydenheten.
- Kan ikke endre lydstyrken når en Bluetooth-forbindelse opprettes.
- Lyden blir forvrengt eller brutt når en Bluetooth-forbindelse opprettes.
- Det oppstår støy når en Bluetooth-forbindelse opprettes.
- Videolyd forsinkes når en Bluetooth-forbindelse opprettes.
NFC
Støyreduksjon
Wi-Fi
- Kan ikke koble til et Wi-Fi-nettverk
- Jeg vil slå av Wi-Fi-funksjonen samtidig som "WALKMAN"-skjermen slås av.