Datamaskinen gjenkjenner ikke "WALKMAN".
-
Hvis den gjenværende batteristyrken er svak, må du lade batteriet.
-
Når du bruker Walkman for første gang, eller hvis du ikke har brukt Walkman på lang tid, kan det ta noen minutter før den gjenkjennes av datamaskinen. Kontroller om datamaskinen har gjenkjent Walkman omtrent 10 minutter etter at du koblet den til.
-
Forsikre deg om at USB-kabelen er koblet ordentlig til datamaskinen.
-
Bruk USB-kabelen som følger med.
-
Det kan hende Walkman ikke gjenkjennes hvis den er koblet til via en USB-hub. Koble Walkman direkte til USB-kontakten på datamaskinen.
- Kontroller at USB-tilkoblingen ikke er slått av. Dra statuslinjen, og trykk på [Turn on USB storage] på varselpanelet, og deretter på [Turn on USB storage] og [ON].
-
Det kan hende at noen enheter eller programvare ikke gjenkjenner Walkman når USB-feilsøking er aktivert. Trykk på
, og trykk deretter på 
[Settings] – [
Developer options] – [USB debugging] og fjern merket i boksen.
-
Hvis forslagene ovenfor ikke løser problemet, må du trykke og holde inne
-knappen i ca. 8 sekunder eller trykke på RESET-knappen med for eksempel en penn eller binders for å tilbakestille Walkman. Deretter prøver du USB-tilkoblingen på nytt.