Data kan ikke overføres til fra datamaskinen til "WALKMAN".
-
Kontroller at USB-kabelen er ordentlig koblet til datamaskinen.
-
Bruk USB-kabelen som følger med.
-
Det kan hende at du ikke kan overføre data når du bruker en USB-hub. Koble direkte til USB-kontakten på datamaskinen.
-
Avhengig av enheten og programvaren kan det hende at Walkman ikke gjenkjennes når USB-feilsøking er aktivert. Trykk på
– 
[Settings] – [
Developer options] – [USB debugging] og fjern avmerkingen.
-
Den installerte versjonen av programvaren kan være eldre enn Media Go versjon 2.5. Installer versjon 2.5 eller en nyere versjon av Media Go.
-
Det er ikke nok ledig plass på Walkman, eller antallet filer har overskredet maksimalt antall filer som kan overføres. Slett unødvendige data for å øke mengden ledig plass. Se " Størtste antall sanger for opptak og lengste opptakstid (omtrentlig)" og " Lengste opptakstid for videoer (omtrentlig)".
-
Sanger med begrenset avspillingsperiode eller begrenset antall avspillinger vil kanskje ikke kunne overføres på grunn av begrensninger som er satt av rettighetsinnehaverne. Ta kontakt med distributøren for å få opplysninger om innstillingene for hver lydfil.
-
Noen av dataene på Walkman kan være skadet. Returner nødvendige data til datamaskinen og initialiser (formater) Walkman.
-
Hvis programvaren ikke er kompatibel med Walkman, installerer du kompatibel programvare og bruker denne til å overføre data.
-
Det kan hende du prøver å overføre skadde data. Slett dataene som ikke kan overføres fra datamaskinen, og importer dem til datamaskinen en gang til. Ikke utfør andre oppgaver på datamaskinen under overføring av data til datamaskinen. Dette kan føre til at dataene blir ødelagt.
-
Du prøver kanskje å overføre en fil som ikke er i et avspillbart format. Se "Formater som støttes".
- Overføringen kan bli avbrutt på grunn av støy, for eksempel statisk elektrisitet som har samlet seg i datamaskinen. Dette skjer for å beskytte datainformasjonen. Koble fra Walkman og koble den deretter til igjen.