WALKMANNWZ-F886/F887

Como soluciono um problema?

Se o Walkman não funcionar do modo esperado, experimente os seguintes passos para resolver o problema.

  1. Consulte o tópico que fala sobre o problema em “Resolução de problemas”.
  2. Ligue o Walkman ao computador para carregar a bateria.

    Pode conseguir resolver alguns problemas se carregar a bateria.

  3. Prima sem soltar o botão durante cerca de 8 segundos ou prima o botão RESET com uma caneta ou um clipe, etc., para repor as definições de fábrica do Walkman.

    Antes de repor as definições de fábrica do Walkman, certifique-se de que não há música, vídeo, etc., a ser reproduzido. Em seguida, já pode repor as definições de fábrica do Walkman em segurança.Se decidir repor as definições de fábrica do Walkman durante a reprodução, os dados podem ficar danificados.

  4. Consulte as informações sobre este assunto na ajuda do software que apresenta problemas.
  5. Procure informações sobre este assunto num dos websites de assistência ao cliente.
  6. Se as abordagens acima indicadas não resolverem o problema, consulte o agente da Sony mais próximo.

Nota

  • Quando se repõem as definições de fábrica, não são eliminados dados nem definições.