Verifique se o cabo USB está corretamente ligado ao computador.

Utilize o cabo USB fornecido.

Pode não conseguir transferir dados se utilizar um hub USB. Ligue o aparelho diretamente ao conetor USB do computador.

A versão do software instalado pode ser anterior ao Media Go versão 2.5. Instale a versão 2.5 ou posterior do Media Go.

Não há espaço livre suficiente no Walkman ou o número máximo de ficheiros transferíveis foi excedido. Elimine os dados desnecessários para aumentar o espaço livre. Consulte “Número máximo de músicas graváveis e tempo de gravação (aprox.)” e “Tempo máximo de gravação de vídeos (aprox.)”.

Pode não conseguir transferir músicas com um período ou contagem de reprodução limitado devido às restrições definidas pelos detentores dos direitos de autor. Para obter informações sobre as definições de cada ficheiro de áudio, contacte o distribuidor.

Alguns dos dados guardados no Walkman podem ficar danificados. Volte a transferir os dados necessários para o computador e inicialize (formate) o Walkman.

Se o software não for compatível com o Walkman, instale um software compatível e utilize-o para transferir dados.

Pode estar a tentar transferir dados corrompidos. Elimine os dados que não podem ser transferidos do computador e importe-os novamente para o computador. Não execute mais nenhuma tarefa no computador durante a transferência de dados para o computador. Se o fizer, pode corromper os dados.

Pode estar a tentar transferir um ficheiro que não está num formato reproduzível. Consulte “Formatos suportados”.