Computerul nu recunoaşte „WALKMAN”-ul.
-
Dacă nivelul de energie al acumulatorului este scăzut, încărcaţi acumulatorul.
-
Când utilizaţi Walkman-ul pentru prima oară, sau dacă nu aţi mai utilizat Walkman-ul demult, este posibil să fie necesare câteva minute pentru ca acesta să fie recunoscut de computer. Verificaţi dacă Walkman-ul este recunoscut de computer la aproximativ 10 minute după ce l-aţi conectat la computer.
-
Asiguraţi-vă că aţi conectat corect şi ferm cablul USB la computer.
-
Utilizaţi cablul USB furnizat.
-
Este posibil ca Walkman-ul să nu fie recunoscut dacă este conectat printr-un hub USB. Conectaţi Walkman-ul direct la conectorul USB al computerului.
- Asiguraţi-vă că nu aţi dezactivat conexiunea USB. Glisaţi bara de stare şi apoi atingeţi [Turn on USB storage] de pe panoul de notificare, urmat de [Turn on USB storage], apoi [ON].
-
Este posibil ca unele dispozitive sau programe software să nu recunoască Walkman-ul când este activată depanarea USB. Atingeţi
, apoi atingeţi 
[Settings] - [
Developer options] - [USB debugging] şi debifaţi caseta.
-
Dacă abordările enumerate mai sus nu rezolvă problema, ţineţi apăsat butonul
timp de circa 8 secunde sau apăsaţi pe butonul RESET cu vârful unui pix sau cu o agrafă pentru hârtie etc., pentru a reseta Walkman-ul, apoi încercaţi din nou conexiunea USB.