Verificaţi dacă aţi conectat corect cablul USB la computer.

Utilizaţi cablul USB furnizat.

S-ar putea să nu reuşiţi să transferaţi date când utilizaţi un hub USB. Efectuaţi conectarea direct la conectorul USB al computerului.

Versiunea programului software instalat poate fi mai veche decât cea a programului Media Go, versiunea 2.5. Instalaţi versiunea 2.5 sau o versiune mai recentă a Media Go.

Nu există suficient spaţiu liber în Walkman, sau numărul de fişiere a depăşit numărul maxim de fişiere care pot fi transferate. Ştergeţi datele care nu sunt necesare pentru a mări spaţiul liber. Consultaţi „Durata şi numărul maxim de melodii înregistrabile (aprox.)” şi „Durata maximă de înregistrare videoclipuri (aprox.)”.

Este posibil ca melodiile cu o perioadă sau un număr limitat de redări să nu poată fi transferate din cauza restricţiilor impuse de deţinătorii drepturilor de autor. Pentru detalii despre setările fiecărui fişier audio, contactaţi distribuitorul.

S-ar putea ca unele date din Walkman să fie deteriorate. Transferaţi datele necesare pe computer şi formataţi Walkman.

Dacă programul software nu este compatibil cu Walkman-ul, instalaţi un program compatibil şi utilizaţi-l pentru a transfera datele.

Este posibil ca datele pe care încercaţi să le transferaţi să fie deteriorate. Ştergeţi din computer datele care nu pot fi transferate, apoi importaţi din nou aceste date în computer. Nu mai efectuaţi alte sarcini la computer când transferaţi datele în computer. Acest lucru poate duce la deteriorarea datelor.

Este posibil ca fişierele pe care încercaţi să le transferaţi să nu fie într-un format care poate fi redat. Consultaţi secţiunea „Formate acceptate”.