Aplikácia Media Go nerozpoznala prehrávač „WALKMAN“.
- Počítač pravdepodobne nerozpoznal prehrávač Walkman. Odpojte kábel USB a potom ho znova pripojte.
-
Softvér sa pravdepodobne nenainštaloval správne. Pomocou inštalátora softvér znova nainštalujte. Importované údaje ostanú nedotknuté.
- Pripojenie USB môže byť vypnuté. Ak je prehrávač Walkman v režime MSC, potiahnite stavovú lištu a ťuknite na položku [Turn on USB storage] na paneli s oznámeniami, potom na položku [Turn on USB storage] - [OK].
-
Môže byť zapnuté odstraňovanie chýb USB. V závislosti od zariadenia a softvéru nemusí byť prehrávač Walkman rozpoznaný, ak je zapnuté ladenie USB. Ťuknite na položky
- 
[Settings] - [
Developer options] - [USB debugging] a odstráňte začiarknutie.
-
Ak sa pomocou vyššie uvedených postupov nepodarí odstrániť problém, stlačením a podržaním tlačidla
približne na 8 sekúnd alebo stlačením tlačidla RESET pomocou pera, spinky atď. resetujte prehrávač Walkman a potom ho znova pripojte pomocou rozhrania USB.