Skontrolujte, či je kábel USB riadne pripojený k počítaču.

Používajte dodaný kábel USB.

Ak používate rozbočovač USB, pravdepodobne nebudete môcť prenášať údaje. Pripojte prehrávač priamo ku konektoru USB na počítači.

Verzia nainštalovaného softvéru je pravdepodobne staršia ako Media Go, verzia 2.5. Nainštalujte verziu 2.5 aplikácie Media Go alebo novšiu.

V prehrávači Walkman nie je dostatok voľného miesta alebo počet súborov prekročil maximálny počet prenesených súborov. Odstráňte všetky nepotrebné údaje, aby ste zväčšili voľné miesto. Pozrite si časti „Maximálny počet a čas skladieb, ktoré je možné nahrať (pribl.)“ a „Maximálny čas záznamu videa (pribl.)“.

Skladby s obmedzenou dobou prehrávania alebo počtom prehratí sa nedajú prenášať z dôvodu obmedzení stanovených vlastníkmi autorských práv. Podrobné informácie o nastaveniach jednotlivých zvukových súborov vám poskytne distribútor.

Niektoré údaje v prehrávači Walkman môžu byť poškodené. Vráťte požadované údaje do počítača a inicializujte (naformátujte) prehrávač Walkman.

Ak softvér nie je kompatibilný s prehrávačom Walkman, nainštalujte kompatibilný softvér a na prenos údajov použite kompatibilný softvér.

Pravdepodobne sa pokúšate preniesť poškodené údaje. Odstráňte údaje, ktoré nie je možné z počítača preniesť, a znova importujte tieto údaje do počítača. Počas prenosu údajov do počítača nevykonávajte v počítači žiadne iné úlohy. Ak tak urobíte, môže to spôsobiť poškodenie údajov.

Pravdepodobne sa pokúšate o prenos súboru vo formáte, ktorý neumožňuje prehrávanie. Pozrite si časť „Podporované formáty“.