Ladda batteriet inom ett temperaturintervall för omgivningen på mellan 5 °C och 35 °C.

Du måste slå på datorn för att kunna ladda din Walkman. Kontrollera om datorn är i standbyläge eller viloläge.

Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten till USB-kontakten på datorn.

Det kan vara dålig elektrisk kontakt i kontakten. Koppla bort USB-kabeln och anslut den sedan igen.

Använd medföljande USB-kabel.

Du kanske inte kan ansluta din Walkman ordentligt till datorn om du använder en USB-hubb. Anslut din Walkman direkt till USB-anslutningen på din dator.

Kontrollera om operativsystemet och den version av operativsystem som är installerad på datorn är kompatibla med din Walkman.

Batteriet kan ha försämrats om du inte har använt din Walkman på över ett år. Kontakta närmaste Sony-återförsäljare.