Media Go Internet üzerinden indirilerek de edinileblir. “Setup” (veya “Setup.exe”) dosyasını bulamıyorsanız veya kurulum dosyayı çift tıklamış olmanıza rağmen başlamıyorsa, aşağıdaki web sitesinden Media Go'yu indirin ve ekrandaki talimatları uygulayarak kurun.

http://mediago.sony.com/enu/

“WALKMAN Guide” yukarıdaki veriler kurulduğunda kurulamıyor.

Başka bir yazılım çalışıyorsa, bu kurulumla çakışma yapıyor olabilir. Bu yazılımı yüklemeden önce diğer tüm yazılımlardan çıktığınızdan emin olun. Özellikle, bilgisayara ağır yük oluşturabileceğinden, internet bağlantısını kestiğinizden ve güvenlik yazılımından çıktığınızdan emin olun.

Sabit diskte yeterli boş alan bulunmayabilir. Yazılımı yüklemek için gerekli boş sabit disk alanı miktarını kontrol edin ve gereksiz dosyalar varsa silin.

Hesabınızın yönetici ayrıcalıkları bulunmadığında veya bilgisayar yöneticisi olarak oturum açmadıysanız yazılımı yükleyemeyebilirsiniz. Yönetici ayrıcalıkları olan bir hesap kullanarak veya bilgisayarın yöneticisi olarak oturum açın. Ayrıca, kullanıcı adında iki bitli karakterler kullanılıyorsa, kullanıcı adında yalnızca tek bitli karakterler kullanarak yeni bir hesap oluşturun.

Kurulum ekranında, kurulum işlemini durdurulmuş gibi gösteren gizli bir mesaj penceresi olabilir. “Alt” tuşuna basılı tutun ve “Tab” tuşuna birkaç kere basın. Pencere görüntülendiğinde, içerisindeki talimatları izleyin.