Sorun Giderme
Sorun Giderme
Bir Sorunu Çözmek İçin Ne Yapabilirim?
S&Y
Çalıştırma
- “WALKMAN”iniz çalışmıyor veya güç açılmıyor.
- “WALKMAN”iniz düzgün çalışmıyor.
- “WALKMAN”iniz otomatik olarak kapanıyor veya açılıyor.
- Ekran kilidi açılmıyor.
- Dokunmatik ekran düzgün şekilde çalışmıyor.
- “WALKMAN”inizin üzerine bir içecek (su, kahve, vs.) döküldü veya “WALKMAN” çamaşır makinesinde yıkandı.
- Kulaklıklarla birlikte verilen kulaklık parçacıkları eksik.
- “WALKMAN”imde kayıtlı içeriği yedeklemek istiyorum.
- GPS kullanarak mevcut konumumu göremiyorum.
- Bir uygulama başlamıyor.
- “WALKMAN”imin ürün adını (model adı) bulmak istiyorum.
- Bir alarm (bip sesi) duyulur ve [Ses seviyesini kontrol et] mesajı görüntülenir.
Ses
- Ses çıkmıyor.
- Çalma/oynatma sırasında ses veya video aniden duruyor.
- Gürültü geliyor.
- Ses yükseltilemiyor veya çalma ses düzeyi yükseltildiğinde ses düzeyi düşük kalıyor.
- Kulaklıkların yalnızca bir tanesinden ses geliyor.
- Ses kesiliyor/kesik kesik geliyor.
- Kulaklıklardan dahili hoparlöre (veya dahili hoparlörden kulaklıklara) geçiş yapılamıyor.
Ekran
Güç
- “WALKMAN” şarj edilemiyor.
- Dahili şarj edilebilir pilin ömrünü öğrenmek istiyorum.
- Şarj edilebilir pilin değiştirilmesi gerekiyor.
- Pil süresi kısa.
- Pil süresini öğrenmek istiyorum.
- Şarj süresini öğrenmek istiyorum.
Bilgisayara Bağlantı
- Bilgisayar “WALKMAN”inizi algılamıyor.
- Bilgisayarınıza yazılım kurulamıyor.
- Kurulum ekranındaki ilerleme çubuğu, yazılım yüklenirken ilerlemiyor. Ya da, sabit diskin erişim ışığı, birkaç dakikadır yanmıyor.
- Media Go başlamıyor.
- Media Go yanıt vermiyor (donuyor).
- “WALKMAN”iniz Media Go tarafından algılanmıyor.
- Veriler bilgisayardan “WALKMAN”inize aktarılamıyor.
- “WALKMAN”inize yalnızca az miktarda veri aktarılabilir (yalnızca az miktarda kayıt süresi mevcuttur).
- Bilgisayara bağlandığında “WALKMAN”iniz dengesiz hale geliyor.
Bluetooth
- Bluetooth ses cihazıyla eşleştirme yapılamıyor (cihaz kaydedilemiyor).
- Bluetooth işleviyle bağlantı kurulamıyor.
- Bluetooth bağlantısı yapıldığında parolanın girileceği ekran açılır.
- Bağlı olan Bluetooth ses cihazında ses duyulamıyor.
- Bluetooth bağlantısı kurulduğunda ses düzeyi değiştirilemiyor.
- Bluetooth bağlantısı kurulduğunda ses bozuluyor veya kesiliyor.
- Bluetooth bağlantısı kurulduğunda gürültü oluşuyor.
- Bluetooth bağlantısı kurulduğunda video sesinde gecikme oluyor.