Ses düzeyinin sıfıra ayarlanmış olup olmadığını kontrol edin.

Kulaklık fişinin, kulaklık jakına sağlam şekilde yerleştirilip yerleştirilmediğini kontrol edin. Kulaklıkların uygun şekilde takılmaması durumunda, ses olumsuz etkilenecektir. Yerine oturuncaya kadar kulaklık fişini takın.

Kulaklık fişi kirliyse, yumuşak kuru bir bezle silerek temizleyin.

Çalmak istediğiniz şarkının seçilmiş olup olmadığını kontrol edin. Seçilmiş değilse, Walkman'inizde bir şarkı seçin.

Bir Bluetooth bağlantısı etkin olduğunda, kulaklık jakına bağlı olan kulaklıklardan ses iletilmez.

Bluetooth ses cihazından ses gelmiyorsa, eşleme veya bağlantı yapılmamış olabilir. Bluetooth bağlantısını kontrol edin.

Ana ekranda - [Ayarlar] - [ Ses] - [Ses Düzeyleri] öğelerine dokunup [Müzik, video, oyunlar ve diğer medyalar] sesini kontrol edin.