在消除雜音功能開啟的情況下，如果您在安靜的場所聆聽或由於該場所中的雜音類型，可能會聽到更多雜音。當發生這種情況時，請關閉消除雜音功能。

隨附耳機的聲音壓力敏感度已設定為最高等級，以便在充斥雜音的場所（如戶外或火車上等）使用耳機時產生最大的雜音消除效果，因此當您在安靜的場所中使用耳機時（特定場所內的雜音），可能會聽到更多雜音。在這種情況下，我們建議您關閉消除雜音功能；不過在某些情況下，不論消除雜音功能是否已開啟，您都會聽到雜音。

在會發出無線電波的裝置（如行動電話）周圍使用時，請使Walkman遠離該裝置。

Walkman中的音樂等內容可能已毀損。

請連接Walkman與電腦，使用Media Go、Windows檔案總管或Mac Finder等刪除Walkman中會發出雜音的內容，然後再從電腦將檔案重新傳輸到Walkman。將曲目傳輸到Walkman時，請勿在電腦上執行其他任何工作。如此可能會導致資料毀損。

如果耳機插頭沾染到污物，請使用柔軟的乾布予以清潔。

如果Walkman已連接Bluetooth音訊裝置，請檢查連線狀態。