문제 해결
문제 해결
문제를 해결하는 방법?
Q&A
조작
- Walkman이 작동하지 않거나 전원이 켜지지 않습니다.
- Walkman이 제대로 작동하지 않습니다.
- Walkman 전원이 자동으로 꺼지거나 켜집니다.
- Walkman 화면이 자동으로 꺼지기 전에 더 오래 표시되기를 원합니다.
- 음료(물, 커피 등)를 Walkman에 엎질렀거나 세탁기로 Walkman을 씻었습니다.
- 헤드폰에 제공된 이어버드가 없습니다.
- Walkman에 저장된 음악 등의 콘텐츠를 백업하고 싶습니다.
- Walkman의 제품 이름(모델명)을 찾고 싶습니다.
- 알람(신호음)이 울리고 [볼륨을 확인하세요 ]라는 메시지가 표시됩니다.
사운드
- 소리가 나지 않습니다.
- 음악 등의 콘텐츠가 재생 중에 갑자기 중지됩니다.
- 노이즈가 생성됩니다.
- 음량을 높일 수 없거나, 재생 음량을 높여도 음량이 낮게 유지됩니다.
- 헤드폰의 한쪽에서만 사운드가 들릴 수 있습니다.
- 사운드가 중단되거나 건너뛰어집니다.
- 제공된 헤드폰이 아닌 다른 헤드폰에는 음질 설정이 효과가 없어 보입니다.
- Clear Phase 기능이 효과가 없어 보입니다.
전원
- Walkman을 충전할 수 없습니다.
- 내장 충전 배터리의 지속 시간은 얼마입니까?
- 충전식 배터리를 교체해야 합니다.
- 배터리 지속 시간이 짧습니다.
- 표준 배터리 지속 시간은 얼마나 됩니까?
- 배터리가 충전되려면 얼마나 걸립니까?
컴퓨터에 연결하기
- 컴퓨터에서 Walkman을 인식하지 못합니다.
- 컴퓨터에서 "하드웨어 안전하게 제거"를 사용하더라도, [USB 연결 중]이 Walkman 화면에 표시됩니다.
- 소프트웨어를 컴퓨터에 설치할 수 없습니다.
- 소프트웨어 설치 중에 설치 화면의 진행률 막대가 진행되지 않습니다.
- Walkman이 Media Go에 의해 인식되지 않습니다.
- 음악 등의 콘텐츠를 컴퓨터에서 Walkman으로 전송할 수 없습니다.
- 음악 등의 콘텐츠 중 일부만이 Walkman으로 전송됩니다.
콘텐츠 표시/재생/삭제하기
- Walkman으로 전송된 음악 등의 콘텐츠를 재생할 수 없습니다.
- 음악 등의 콘텐츠가 재생 중에 갑자기 중지됩니다.
- 반복 재생이 설정된 경우 다음 앨범으로 재생이 진행됩니다.
- 한 앨범 이내와 같이 제한된 범위 내의 곡만 재생됩니다.
- 곡이 전송된 순서대로 곡이 표시되지 않습니다.
- 곡이 예상된 순서로 재생되지 않습니다.
- 음악 등의 콘텐츠가 반복해서 표시됩니다.
- [ □ ]이 화면에 표시됩니다.
- 앨범 이름 또는 아티스트 이름에 [알 수 없음]이 표시됩니다.
- Walkman 기능을 사용하여 음악 등의 콘텐츠를 삭제할 수 없습니다.
FM 라디오
스마트폰과의 연결
- 페어링을 수행할 수 없습니다.
- Bluetooth 기능을 통해 연결할 수 없습니다.
- 스마트폰과 페어링하는 경우 암호 키 입력 화면이 나타납니다.
- Bluetooth 연결 중에 사운드가 건너뛰거나 노이즈가 생성됩니다.
- 원터치(NFC)로 연결할 수 없습니다.
- 연결된 스마트폰에서 소리를 들을 수 없습니다.
- 걸려오는 전화를 제대로 받을 수 없습니다.