Din Walkman gjenkjennes ikke av Media Go.
- Det kan hende at din Walkman ikke gjenkjennes av datamaskinen. Koble Walkman-kabelen fra datamaskinen, og koble den deretter til igjen.
-
Det kan hende at programvaren ikke ble installert på riktig måte. Bruk installeringsprogrammet til å installere programvaren på nytt. De importerte dataene bevares.
- Hvis det ovennevnte ikke løser problemet, bruker du for eksempel en penn eller binders til å trykke inn RESET-knappen og tilbakestille din Walkman. Deretter kobler du til på nytt via USB.