Feilsøking
Feilsøking
Hva kan jeg gjøre for å løse et problem?
Spørsmål og svar
Betjening
- Din Walkman virker ikke, eller den slås ikke på.
- Din Walkman fungerer ikke som den skal.
- Din Walkman slås automatisk av og på.
- Du vil at skjermen på din Walkman skal være påslått lenger før den slås av automatisk.
- Det har blitt sølt drikke (vann, kaffe osv.) på din Walkman, eller din Walkman ble vasket i vaskemaskinen.
- Ørepluggene som leveres med hodetelefonene, mangler.
- Du vil sikkerhetskopiere innhold, blant annet musikk, som er lagret på din Walkman.
- Du ønsker å finne produktnavnet (modellnavnet) på din Walkman.
- En alarm (pipetone) høres, og meldingen [Check the volume level] vises.
Lyd
- Det er ingen lyd.
- Innholdet, for eksempel musikken, stopper plutselig under avspilling.
- Det kommer støy.
- Lydstyrken kan ikke skrus opp, eller lydstyrken forblir lav når lydstyrken for avspillingen skrus opp.
- Det kommer bare lyd fra den ene siden av hodetelefonene.
- Lyden blir brutt eller hopper.
- Innstillingene for lydkvalitet ser ikke ut til å ha noen effekt med andre hodetelefoner enn de som følger med.
- Clear Phase-funksjonen ser ikke ut til å ha noen effekt.
Strøm
- Du kan ikke lade din Walkman.
- Hva er levetiden til det innebygde oppladbare batteriet?
- Det oppladbare batteriet må skiftes ut.
- Batteriet har kort levetid.
- Hva er standard batterivarighet?
- Hvor lang tid tar det å lade batteriet?
Tilkobling til en datamaskin
- Datamaskinen gjenkjenner ikke din Walkman.
- [Connecting USB] vises fremdeles på Walkman-skjermen selv om du bruker "Trygg fjerning av maskinvare" på datamaskinen.
- Du kan ikke installere programvare på datamaskinen din.
- Fremdriftsindikatoren på installeringsskjermbildet endres ikke under installeringen av programvaren.
- Din Walkman gjenkjennes ikke av Media Go.
- Innhold som for eksempel musikk kan ikke overføres fra datamaskinen til din Walkman.
- Kun små mengder innhold, for eksempel musikk, kan overføres til din Walkman.
Vise/spille av/slette innhold
- Du kan ikke spille av innhold, for eksempel musikk, som er overført til din Walkman.
- Innholdet, for eksempel musikken, stopper plutselig under avspilling.
- Avspillingen går videre til neste album når gjentatt avspilling er angitt.
- Sangene spilles kun av innenfor et begrenset område, for eksempel innenfor ett album.
- Sangene vises ikke i den rekkefølgen de ble overført.
- Sangene spilles ikke av i forventet rekkefølge.
- Innhold, for eksempel musikk, vises gjentatte ganger.
- [ □ ] vises på skjermbildet.
- [Unknown] vises for albumnavnet eller artistnavnet.
- Du kan ikke slette innhold, for eksempel musikk, ved hjelp av Walkman-funksjonene.
FM-radio
- Du kan ikke høre FM-radiosendinger.
- Det er mye støy i FM-radiosendingen, og lydkvaliteten er dårlig.
Tilkobling til smarttelefonen
- Kan ikke utføre sammenkobling.
- Du kan ikke koble til via Bluetooth-funksjonen.
- Skjermbildet for kodeangivelse vises ved sammenkobling med en smarttelefon.
- Lyden hopper eller det kommer støy under en Bluetooth-forbindelse.
- Du kan ikke koble til med One-Touch (NFC).
- Du hører ingen lyd fra den tilkoblede smarttelefonen.
- Du kan ikke besvare innkommende anrop ordentlig.
Støyreduksjon
- Støyreduksjonsfunksjonen er ikke effektiv.
- Du vil bruke støyreduksjonsfunksjonen med andre hodetelefoner enn de som følger med.