Виправлення несправностей
Виправлення несправностей
Що слід робити для усунення проблеми?
Запитання та відповіді
Робота
- Програвач Walkman не працює або не вмикається живлення.
- Walkman працює неправильно.
- Живлення Walkman автоматично вмикається чи вимикається.
- Іноді потрібно, щоб екран Walkman довше лишався увімкненим, перш ніж вимкнутися автоматично.
- На Walkman були пролиті напої (вода, кава тощо) або Walkman потрапив у пральну машину.
- Немає вкладок із комплекту поставки навушників.
- Якщо необхідно створити резервну копію вмісту, наприклад музики, що зберігається на Walkman, зробіть ось що.
- Потрібно знайти назву продукту (назву моделі) Walkman.
- Пролунає попереджувальний (звуковий) сигнал і відобразиться повідомлення [Check the volume level].
Звуковий сигнал
- Відсутній звук.
- Відтворення вмісту, наприклад музики, раптово припиняється.
- Чути шум.
- Не вдається збільшити гучність або рівень гучності залишається низьким під час збільшення гучності відтворення.
- Звук може відтворюватись лише в одному навушнику.
- Звук переривається або пропускається.
- Здається, налаштування якості звуку працюють лише з навушниками, що постачаються.
- Здається, що функція Clear Phase не працює.
Живлення
- Не вдається зарядити Walkman.
- Скільки програвач працює від вбудованого акумулятора?
- Необхідно замінити акумулятор.
- Коротка тривалість роботи від акумулятора.
- Яка стандартна тривалість роботи акумулятора?
- Скільки часу потрібно, щоб зарядити акумулятор?
Створення підключення до комп’ютера
- Комп’ютер не розпізнає Walkman.
- Навіть у випадку використання функції «Безпечне видалення пристрою» повідомлення [Connecting USB] продовжуватиме відображатися на екрані програвача Walkman.
- Не вдається інсталювати програму на комп’ютер.
- Індикатор виконання на екрані установки не змінюється під час установки програмного забезпечення.
- Walkman не озпізнається програмою Media Go.
- Не вдається передати вміст, наприклад музику, з комп’ютера на Walkman.
- На Walkman можна передати лише невелику кількість вмісту, наприклад музики.
Відображення, відтворення та видалення вмісту
- Не вдається відтворити вміст, такий як музика, переданий на Walkman.
- Відтворення вмісту, наприклад музики, раптово припиняється.
- Коли настроєно повторюване відтворення, відтворюється наступний альбом.
- Композиції відтворюються в обмеженому діапазоні, наприклад у межах одного альбому.
- Композиції відображаються не в тому порядку, у якому їх було передано.
- Композиції не відтворюються в очікуваному порядку.
- Той самий вміст, наприклад музика, відображається повторно.
- На екрані відображається [ □ ].
- Замість назви альбому або імені виконавця відображається напис [Unknown].
- Не вдається видалити вміст, наприклад музику, за допомогою функцій Walkman.
FM-радіо
- Не вдається прослухати FM-радіостанції.
- Під час прослуховування FM-радіостанцій чутно багато шуму, а якість звуку низька.
Підключення до смартфона
- Не вдається виконати операцію створення пари.
- Не вдається підключитися за допомогою функції Bluetooth.
- Під час створення пари із смартфоном відображається екран введення ключа доступу.
- Під час з’єднання Bluetooth пропускається звук або чути шум.
- Не вдається встановити підключення одним дотиком (NFC).
- Не чутно звук з підключеного смартфона.
- Не вдається прийняти вхідний виклик належним чином.
Зменшення шуму
- Функція зменшення шуму працює не ефективно.
- Потрібно скористатися функцією зменшення шуму з навушниками, відмінними від тих, що постачаються.