Връзка с компютър

• Вашият Walkman не е поставен правилно в USB поставката (доставени).

• Поставете вашия Walkman в USB поставката правилно и здраво. Зареждането ще започне (индикаторът OPR светва в червено) дори ако свързването да не е извършено правилно, но има вероятност компютърът да не е разпознал вашия Walkman. В такъв случай свалете вашия Walkman от USB поставката и отново го поставете на USB поставката.

• Ако клемите останат замърсени, навлажнете с вода мека четка, като например четка за зъби, и ги почистете.

• Извадете своя Walkman от USB поставката и отново го свържете и извадете към/от нея няколко пъти.

• Оставащият заряд на батерията е нисък или недостатъчен.

• Презаредете батерията. Когато използвате вашия Walkman за първи път или ако не сте използвали вашия Walkman по-дълго време, може да са необходими няколко минути, докато бъде разпознат от компютъра дори зареждането да е започнало вече (индикаторът OPR свети в червено). Проверете дали компютърът разпознава вашия Walkman, след като са изминали около 5 минути след свързването им.

• Ако прехвърляте файловете чрез плъзгане и пускане от компютър, на който не е инсталиран Windows Media Player 11 или по-нова версия, само ограничен обем файлове може да се прехвърли чрез плъзгане и пускане.

• Инсталирайте Windows Media Player 11 или по-нова версия от сайта за изтегляне на Windows Media Player, след това отново прехвърлете файловете с плъзгане и пускане. Преди да инсталирате Windows Media Player 11 или по-нова версия на компютъра си, проверете дали софтуерът, или услугата отговаря на Windows Media Player 11 или по-новата версия. За подробна информация относно използването или поддръжката на Windows Media Player посетете следния уеб сайт:
  http://support.microsoft.com/

• Вашият Walkman не е поставен правилно в USB поставката (доставени).

• Разкачете USB поставката и я свържете отново.

• Няма достатъчно свободно място във вградената флаш памет.

• Прехвърлете всички ненужни данни обратно на компютъра, за да увеличите свободното място.

• За подробна информация относно максималния брой файлове, които могат да бъдат записани, вижте [Подробности].

• Песните с ограничен период за възпроизвеждане или брой на възпроизвежданията не могат да бъдат прехвърлени поради ограничения, зададени от притежателите на авторските им права. За повече информация относно настройките за индивидуален аудио файл се свържете с дистрибутора.

• Може да се опитвате да прехвърляте файлове във формат, който не може да бъде възпроизведен.

• Прехвърлете файлове във формат, който може да бъде възпроизведен – вж. [Подробности].

• Ако се изпълнява друг софтуер, той може да възпрепятства инсталирането. Уверете се, че сте изключили всякакъв друг софтуер, преди да инсталирате този. По-конкретно трябва да изключите интернет връзката и софтуера за защита, тъй като той може силно да натоварва компютъра.

• Възможно е да няма достатъчно място на твърдия диск. Проверете обема на свободното място, необходимо за инсталиране на софтуера, и изтрийте всички ненужни файлове.

• Може да не успеете да инсталирате софтуера, ако акаунтът ви няма администраторски права или ако не сте влезли като компютърен администратор. Влезте чрез акаунт с администраторски права или като администратор на компютъра. Освен това, ако в потребителското име се използват двубайтови знаци, създайте нов акаунт, в който има само еднобайтови.

• Възможно е зад инсталационния екран да е скрит диалогов прозорец със съобщение и процесът на инсталиране да изглежда спрял. Натиснете и задръжте клавиша “Alt” и едновременно с това натиснете няколко пъти клавиша “Tab”. Когато се покаже диалоговият прозорец, изпълнете инструкциите в него.

• Изчакайте инсталирането да приключи, защото се извършва правилно. То може да отнеме 30 или повече минути в зависимост от използвания компютър.

• Софтуерът може да не се стартира, ако е променена работната среда на компютъра, например чрез актуализиране на операционната система Windows и т.н.

• Когато прехвърляте или изтривате песни от компютър, работещ с 64-битовата версия на Windows Vista, може да възникне грешка в операционната система. В такъв случай отворете уебсайта за поддръжка на Microsoft и намерете “Article ID: 972839.”

• Вашият Walkman може да не е разпознат от компютъра. Извадете и отново поставете USB кабела.

• Софтуерът може да не е инсталиран правилно. Използвайте инсталиращата програма, за да го преинсталирате. Импортираните данни няма да се променят.

• Ако предложените по-горе начини не разрешат проблема, натиснете бутона RESET с помощта на химикалка, кламер или др., за да нулирате настройките на вашия Walkman, след което го свържете отново чрез USB.