WALKMANNWZ-WH505/WH303

لا يمكن تثبيت البرنامج على الكمبيوتر.

  • إذا تم تشغيل برنامج آخر، قد يتداخل مع التثبيت. تأكد من مغادرة كل البرامج الأخرى قبل تثبيت هذا البرنامج. وبشكل خاص، تأكد من فصل الانترنت وانهاء برنامج الحماية لأنه يمكن أن يسبب حملا ثقيلا على الكمبيوتر.

  • قد لا يوجد حيز فارغ كاف في القرص الصلب. تأكد من الحيز المتبقي في القرص الصلب المطلوب لتركيب البرنامج، واحذف أي ملفات غير ضرورية.

  • قد لا تتمكن من تثبيت البرنامج إذا لم يكن لحسابك امتيازات المدير أو إذا لم تسجل الدخول كمدير كمبيوتر. سجل الدخول عبر حساب له امتيازات المدير أو كمدير الكمبيوتر. وأيضا إذا استعملت حروف بحجم 2 بايت في اسم المستخدم، أنشئ حسابا جديدا باستعمال حروف بحجم بايت واحد في اسم المستخدم.

  • قد يكون مربع حوار رسالة مخفيا وراء شاشة التركيب، مما يجعل التركيب يبدو متوقفاً. احتفظ بضغط المفتاح "Alt" بينما تضغط على مفتاح "Tab" عدة مرات. عند عرض مربع الحوار، اتبع التعليمات في صندوق الحوار.